[Ina]

Hallo!

Mein Mini ist ca. 1 Monat alt und vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass das Leder meiner linken Kopfstütze extreme Falten wirft.

Ich hänge hier mal ein Foto an und würde gerne von euch wissen welche Erfahrungen im Bereich Kulanz (Austausch von Teilen etc.) ihr bei Mini gemacht habt.
Zum Vergleich habe ich noch ein weiteres Foto von beiden Kopfstützen gemacht.

Ich muss nächste Woche sowieso in die Werkstatt, da Mini bei allen neuen Minis ein Softwareupdate am Motorsteuergerät durchgeführt.
Wenn ich schon mal da bin wollte ich das auch zeigen.
Wie seht ihr die Chancen, dass meine Kopfstütze ausgetauscht wird?

Vielen Dank für eure Hilfe!
Liebe Grüße
Ina

[Dombi]

Ich gehe mal von aus dass Du einen neue Kopfstütze bekommen wirst.
Wobei es sich ja bei dem Leder um ein Naturprodukt handelt und da kann schon mal ein Falte vorkommen.

Gruss
Dombi

[Patrick]

Hi,

denke auch, dass die Kopfstütze neu bezogen wird.

Bei einer Kollegin bzw. ihrem R56 wurde das Leder im Winter plötzlich milchig und fleckig. Wenn es wärmer wurde, war es wieder weg. Da hat BMW anstandslos die Sitze neu bezogen.

Patrick

[Ina]

Hallo!

Danke für eure Antworten. Werde dann mal nächste Woche bei Mini vorsprechen.

Dann sieht es doch ganz gut aus für mich!

Euch allen noch ein schönes Wochenende!

Viele Grüße
Ina

[HeinZ1]

... habe Leder Lounge redwood-red. Bei mir sieht die Beifahrerkopfstütze ähnlich aus, eher noch etwas schlimmer. Allerdings stört es mich nicht sonderlich, sitze ja nicht hinten

Bei einem Cabrio sieht das natürlich wieder anders aus.

Lasse ich irgendwann mal bei KD machen, aber dazu extra 40 km einfach zum Händler zu fahren, muss nicht sein.

Heinz

[HeinZ1]

... habe Leder Lounge redwood-red. Bei mir sieht die Beifahrerkopfstütze ähnlich aus, eher noch etwas schlimmer. Allerdings stört es mich nicht sonderlich, sitze ja nicht hinten

Bei einem Cabrio sieht das natürlich wieder anders aus.

Lasse ich irgendwann mal bei KD machen, aber dazu extra 40 km einfach zum Händler zu fahren, muss nicht sein.

Heinz

[Baraka]

Ich habe bei meinen JCW Ledersitzen an der Sitzfläche eine Stelle die sich abgelöst hat - sieht für mich wie eine Materialschwäche des Oberleders aus.

Es sieht nicht so aus, als ob etwa eine Niete einer Jeans oder Ähnliches dafür verantwortlich ist. Im Sitz ist eine Verhärtung unter der Oberfläche zu spüren, die meiner Ansicht nach viel eher dafür in Betracht kommt.

Der Händler hat einen PUMA eingereicht und am 2.6. will sich ein Spezialist von BMW das vor Ort ansehen.

Laut Aussage des Händlers habe ich eher schlechte Chancen, dass das ausgebessert wird.