21.01.2006, 19:15
ich hab bei Team-Dynamics nen satz alu´s+ reifen geordert...
leider sind die beschädigt ausgeliefert worden ( siehe bilder )
zwar ist die beschädigung am felgenhorn nicht groß aber trotzdem würde es im laufe des felgenlebens dor zuerst anlaufen(korodieren)
auf mein anschreiben an TD bekam ich eine aussage die mich umhaute (siehe unten )...
ROT = meine mail
BLAU = TD´s antwort
hallo ....
gestern sind dann die felgen/räder angekommen ...
leider mußten wir beim auspacken feststellen das 2
felgen beschädigt sind ...
die eine felge hat am felgenhorn eine abschürfung (ich
denke werkzeugbedingt)
die 2te felge hat am "stern" eine beschädigung des
materials ...
im anhang füge ich 2 bilder bei.....
bitte um klärung ...
Hallo,
ja, das tut mir zwar leid für Sie aber da kann ich auch
nichts dafür. Der kleine Kratzer am Horn (eh ein Fall
für die Lupe!) stammt definitiv nicht von einem Werkzeug
da die Räder beim Verpacken frei von allem waren was Sie
da auf dem Foto zeigen. Es ist handelt sich hier eindeutig
um einen Transportschaden. Mehr als beste Verpackung können
wir aber auch nicht machen. Die Sichtseite der Räder war
mit Styro und doppeltem Karton geschützt, mehr geht nicht
sorry, ich kann ja nicht beim Schreiner extra Holzkisten
machen lassen, wer soll den das noch bezahlen.
das ist zwar schön das SIE das nicht so sehen / bzw.
nichts dafür können ---
fakt ist aber das die felgen beschädigt sind & da ist
es völlig egal ob nun der schaden 0,5mm oder 2cm
beträgt
....
und somit sind sie in der regresspflicht ..
anbieten kann ich ihnen das die felgen am wochenende
3,märz-5.märz getauscht werden (da sind wir in
münchen)
wie verhält man sich weiter ?
leider sind die beschädigt ausgeliefert worden ( siehe bilder )
zwar ist die beschädigung am felgenhorn nicht groß aber trotzdem würde es im laufe des felgenlebens dor zuerst anlaufen(korodieren)
auf mein anschreiben an TD bekam ich eine aussage die mich umhaute (siehe unten )...
ROT = meine mail
BLAU = TD´s antwort
hallo ....
gestern sind dann die felgen/räder angekommen ...
leider mußten wir beim auspacken feststellen das 2
felgen beschädigt sind ...
die eine felge hat am felgenhorn eine abschürfung (ich
denke werkzeugbedingt)
die 2te felge hat am "stern" eine beschädigung des
materials ...
im anhang füge ich 2 bilder bei.....
bitte um klärung ...
Hallo,
ja, das tut mir zwar leid für Sie aber da kann ich auch
nichts dafür. Der kleine Kratzer am Horn (eh ein Fall
für die Lupe!) stammt definitiv nicht von einem Werkzeug
da die Räder beim Verpacken frei von allem waren was Sie
da auf dem Foto zeigen. Es ist handelt sich hier eindeutig
um einen Transportschaden. Mehr als beste Verpackung können
wir aber auch nicht machen. Die Sichtseite der Räder war
mit Styro und doppeltem Karton geschützt, mehr geht nicht
sorry, ich kann ja nicht beim Schreiner extra Holzkisten
machen lassen, wer soll den das noch bezahlen.
das ist zwar schön das SIE das nicht so sehen / bzw.
nichts dafür können ---
fakt ist aber das die felgen beschädigt sind & da ist
es völlig egal ob nun der schaden 0,5mm oder 2cm
beträgt
....
und somit sind sie in der regresspflicht ..
anbieten kann ich ihnen das die felgen am wochenende
3,märz-5.märz getauscht werden (da sind wir in
münchen)
wie verhält man sich weiter ?