Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - Druckversion
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Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - Passion - 15.07.2013
Sunny66 schrieb:na dann hoffe ich mal ganz doll und drück uns die Daumen, dass wir auch mal unsere Teile erhaltenSind gaaaanz fest gedrückt!
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - lucky_mini - 16.07.2013
Gestern kam nach über 3 Wochen auch meine bestellte weiße Innenspiegelkappe
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - PLAYLIFE - 16.07.2013
Moinsen,
in Dingolfing wurde nach meinen Informationen von SAP 4.6c aufs neue Release SAP ECC 6.0 umgestellt.
Aus eigener Erfahrung weiß ich, wie kritisch dieser Wechsel ist. Umso erschütternder finde ich ich, dass BMW hier keine Hosenträger zum Gürtel hat.
Ich dürfte mir im Mittelstand sowas nicht erlauben, sonst wäre ich arbeitslos weil die Bude pleite wäre...
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - YoYoFreakCJ - 16.07.2013
Oh Gott, die arbeiten mit SAP? Kein Wunder dass man oft hört wie schlecht BMW-Häuser mit ihrer Software stehen. Vielleicht sollte unsere Firma mal mit denen reden, wir machen den Konkurrenten, Microsoft Dynamics CRM. Updates, Migration, Customizing, Betreuung, alles 0 Problem bei uns.
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - Anatol - 16.07.2013
YoYoFreakCJ schrieb:... alles 0 Problem bei uns.
Hat SAP auch zu denen gesagt!
Habe aber auch schon gehört, dass Dynamics sehr gut sein soll!
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - YoYoFreakCJ - 16.07.2013
Ich will nicht zu weit offtopic gehen, aber darauf muss ich kurz eingehen:
Ich bin ja hauptsächlich für Schnittstellen zuständig, und da durfte ich auch schonmal die eine oder andere Schnittstelle zwischen MS Dynamics CRM und SAP machen. Da liegen Welten dazwischen. Die RFCs/WebServices von SAP machen nur mit wenn die Aufrufe genau die Daten enthalten die sie vorschreiben, und die machen nicht immer Sinn. 2 Tage hab ich mal gebraucht um einen Aufruf zum Laufen zu kriegen, nur weil ich ein Feld mit einem leeren Wert füllen musste, welcher aber weder von der geforderten Logik benötigt, noch als Rückgabeparameter ausgegeben wurde. Von Doku braucht man da gar nicht erst reden. Das nervt schon ziemlich.
CRM hingegen ist wunderbar dokumentiert, hat Beispiel-Aufrufe für alle gängigen Fälle, und - vor allem - hat sprechende Fehlermeldungen! Ganz zu schweigen von den Metadaten. Da gibt es keine Attribute die "POSEX", "SNDPRN" oder "RCVPRN" heißen (gibt es wirklich in SAP), und die Daten sind nicht unnötig in mehrere Spalten oder sogar Tabellen aufgeteilt. Die Oberfläche ist ebenfalls viel übersichtlicher und sehr einfach erweiterbar.
Der einzige Grund für Firmen, nicht auf CRM zu wechseln, ist der dass sie die User alle umschulen müssten. Und das ist sehr traurig. So seh ich das.
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - z3r0 - 16.07.2013
Sunny66 schrieb:Mein Baby steht seit über 3 Wochen in der Werkstatt
Das Glück war, dass ich bisher Urlaub hatte, heute aber musste ein Ersatzwagen ran und nach ein bisschen Meinung sagen wurde mir heute morgen 6 Uhr anstandslos einer kostenfrei vor die Haustüre gebracht, da ich erst Samtag Nacht aus dem Urlaub zurück gekommen bin. BMW / MINI sollten sich schämen solche massiven Probleme wegen einer Softwareumstellung zu bekommen!
Gibt es eine Adresse wo Beschwerdebriefe hingesandt werden können?
Schick am Besten einen Brief an die MINI Kundenbetreuung in München. Habe ich wegen des äußerst kompetenten Autohauses hier in Ingolstadt auch gerade am Laufen.
Aber bei der Beratungsresistenz des örtlichen Autohauses, hilft mein Schreiben wahrscheinlich eh nicht sonderlich
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - z3r0 - 16.07.2013
YoYoFreakCJ schrieb:Oh Gott, die arbeiten mit SAP? Kein Wunder dass man oft hört wie schlecht BMW-Häuser mit ihrer Software stehen. Vielleicht sollte unsere Firma mal mit denen reden, wir machen den Konkurrenten, Microsoft Dynamics CRM. Updates, Migration, Customizing, Betreuung, alles 0 Problem bei uns.
Fast alle OEMS arbeiten mit SAP
Schon die Zeiterfassung in SAP ist ein Grauen
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - Blue-Cooper - 16.07.2013
Beschweren kannst dich sicherlichen über bmw oder mini.de . Die Herrschaften werden die Beschwerde sicherlich weiterleiten.
Ab heute bin ich selber direkt davon betroffen, ein Rehbock hat gemeint er muss Kühlerfigur spielen....bin gespannt wie lange es dauert bis Ersatzteile verfügbar sind.
Ersatzteile: Lieferschwierigkeiten bei BMW? - Memphis_Rains - 16.07.2013
`Nen Kollegen von mir hat das SoftwareAusPakistan-Problem auch erwischt. Hat zwei Wochen knapp erfolglos auf seine LiMa gewartet. Nun hat er das Auto wieder defekt aus der Werkstatt nach Hause geschleppt. Das Teil kam jetzt aus der eBucht. Hersteller ist ebenfalls Bosch und es war nach 2 Tagen schon da. Den Einbau hat dann eine freie Werkstatt durchgeführt.