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Getriebe defekt - Kulanz ? - Druckversion

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Getriebe defekt - Kulanz ? - Oliver - 16.10.2006

So, ich habe heute morgen meinen rappelnden Mini bei der Niederlassung abgegeben, wegen dem Getriebewechsel und der Inspektion. Laut Angabe vom Servicemitarbeiter habe ich dann, innerhalb der 24-monatigen Garantie, wieder Anspruch auf ein kostenloses Getriebe inklusive dem Einbau, falls es wieder erwartend kaputt geht ... Confused .

Also kann ich jetzt erst einmal beruhigt 2 Jahre lang weiterfahren, was das Getriebe angeht. In dieser Zeit kann ich mir dann überlegen, wie es mit dem "kleinen fahrenden Schrotthaufen" weitergeht ... Pfeiff .

Getriebe defekt - Kulanz ? - educky - 16.10.2006

Die Service Berater scheinen sich da nich so einig zu sein mir wurde am Freitag gesagt erst wenn du 50% zuzahlst haste anspruch auf 24Monate Teilegarantie

Getriebe defekt - Kulanz ? - Oliver - 16.10.2006

Ich bezahle ja auch immerhin den 800 Euro teuren Wechsel des neuen Getriebes. Sobald man einen eigenen Anteil dazu trägt, hat man auch Anspruch auf die 24 Monate Garantie. Ich war mir nur nicht sicher, ob das auch für die Arbeitszeit gilt. Hätte der Servicemitarbeiter heute morgen gesagt, dass beim nächsten Defekt ich wieder die 800 Euro bezahlen muss, hätte ich den Mini sofort verkauft.

Getriebe defekt - Kulanz ? - educky - 16.10.2006

ist ein bissel undurchsichtig, mir hat der Mensch da gesagt wenn ich einen Eigenanteil am Getriebe selber und an zb. die Arbeitleistung zu100% zahle dann habe ich Anspruch auf die Teilegarantie
wenn man aber nur die Arbeitleistung bezahlt hat man keinen Anspruch da ja BMW die Kulanz/Garantie für das Getriebe übernommen hat und somit fällt die Teilegarantie weg
klingt ja auch irgendwo logisch da es ja 2verschiedene Dinge sind einmal das Getriebe von BMW und einmal die Arbeitleitung die vom Autohaus bzw Niederlassung übernommen wird

Getriebe defekt - Kulanz ? - Oliver - 17.10.2006

So ... neues Getriebe ist drin. Statt veranschlagten 800 Kröten hat es "nur" 665 Euro gekostet. Endlich wieder ratterfreies und ruhiges Fahren. Schaltung finde ich etwas hackliger als vorher. Ich hoffe, dass "schleift" sich noch ein ... Anbeten . Mini wurde auch schön gewaschen und innen gereinigt ... Respekt . Wegen der 24 monatigen Garantie, inklusive der Einbaukostenübernahme bei wiederholtem Defekt, habe ich auch nochmals nachgefragt. Der Servicemitarbeiter sagte, dies würde auch so in den AGB drinstehen.

Getriebe defekt - Kulanz ? - delete - 28.02.2007

Hi Leutz,

so wie es Aussieht, habe ich das gleiche Problem wie ihr. Mein Getriebe macht komische Geräusche und mein Vater bestätigte mir das, das da was mit dem Getriebe nicht in Ordnung sei.

EZ:01/04 64000 km

Wie soll ich jetzt an die Sache am Besten ran gehen? Was meint ihr?

Besser meine BMW Werkstatt aufsuchen und bei dieser auf Kulanz hoffen? (Keine Ahnung wie die sich dabei anstellen?!?)

Die Werkstatt von Mini Driver aufsuchen (liegt in der nähe), wegen seinen 200 € für den Getriebe Tausch?

oder besser erst in München anrufen?

Getriebe defekt - Kulanz ? - delete - 28.02.2007

So für alle die es interessiert!

Ich habe Variante 1 genommen und Erfolg gehabt! Ich bekomm mein Getriebe nächste Woche getauscht. Ich muss nur die Kleinteile bezahlen! Super Service!

Getriebe defekt - Kulanz ? - Oliver - 28.02.2007

delete schrieb:Die Werkstatt von Mini Driver aufsuchen (liegt in der nähe), wegen seinen 200 € für den Getriebe Tausch?
Mini Driver ... Werkstatt ... 200 € ... Getriebetausch ... Head Scratch .

Gibt es da mehr Infos ... Ich versteh nur Bahnhof! .

Getriebe defekt - Kulanz ? - MiniDriver - 28.02.2007

MiniDriver - 200€ - ... Pfeifen

Aaaalso, um mal Licht ins Dunkel zu bringen...

Meiner einer hat schon das 3. Tauschgetriebe. Das erste und das zweite war innerhalb der Gewährleistung und wurde komplett gemacht, ohne Kosten! Das dritte war ausserhal der Gewährleistung und man wollte von mir eine Beteiligung in höhe von 200€. Das wollte ich nicht einsehen... Mein Ansprechpartner meinte dann das er auf Rückfrage bestimmt die ganze Kostenübernahme durchboxen kann, aber dann habe ich bei erneutem Schaden keine Garantie auf den letzten tausch weil ich aus der Gewährleistung raus bin. Bei einer Kostenbeteiligung hingegen sieht es so aus das man ab Tag des tausch auf das eingebaute Teil 2 Jahre Garantie hat! Habe mir also für meine 200€ 2 Jahr Getriebegarantie gekauft. ...und das lohnt sich bei den alten Getrieben auf jeden Fall Top

Getriebe defekt - Kulanz ? - Oliver - 28.02.2007

Dann habe ich mir also ... außerhalb der Gewährleistung ... die Getriebegarantie für 665 Euro gekauft und warte jetzt halt nur noch auf das 2te und 3te Getriebe was kaputt geht ... Head Scratch .