Erfahrungen mit Black Forest Parts - Druckversion

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RE: Erfahrungen mit Black Forest Parts - Coupeler - 06.10.2020

Falls es noch jemanden interressiert,
Black Forrest Parts gehört zur AHG Horb am Neckar (Stammhaus und BMW Händler).
Die AHG ist leider ein sehr großer Verbund von vielen Autohäusern.
Ich war selber schon mehrfach Kunde bei der AHG, jedoch nicht in Horb, bei meinen Händlern in Donaueschingen, Villingen und Albstadt hatte ich keine Problme.
Aber mit Horb hatte ich auch so meine Erfahrungen.
Habe dort mein R58 gekauft, dieser wurde jedoch kurz vor Terminvereinbarung von Horb nach Albstadt gebracht, dort Termin vereinbart und Kaufvertrag abgeschlossen.
Bis hierhin alles prima, dann ging die Schose los, Ich melde meine Fahrzeuge gerne selber um, bei der Abholung merkten sie das die Papiere noch in Horb sind.
Habe Albstadt veranlasst mir die Papiere zu schicken, das haben die in Horb total verbock.
Nach ca. einer Woche habe ich mich entschlossen die Papiere in Horb persönlich abzuholen. Mein Verkäufer war die Sache schon peinlich, obwohl er nichts dafür könnte.
Hab mich vorab mit der Geschäftseitung freundlich unterhalten , bin hin gefahren und als ich vor Ort war gab es nur die Zulassungsbescheinigung Teil1, Teil2 war verschwunden!
Die haben einfach die Papiere verschlampt.
Dann ging es in die zweite Runde, die AHG musste ja darauf hin eine Verlustmeldung beim LRA anmelden und neue Papiere anfordern, ab da ging es schnell, da mit Anwalt usw. gedroht hatte ich die Papiere innerhalb von 24h.
Ich will nicht über die AHG Autohäuser urteilen, aber das Stammhaus, wo BFP dazu gehört ist schon nen Saftladen!

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