[kleinerSchelm]

Also meine Pumpe wurde heute in der NL am Offakamp getauscht .

Lief eigentlich alles glatt und zügig ....bis zur Abgabe des Leihwagens


Morgens um 10:00 Termin, Countryman bekommen und damit nach Hause gefahren. Nachmittags eine SMS, MINI ist fertig, also wieder hin, Countryman hingestellt und als ich mich grad auf die Socken machen wollte, verlangte die Dame beim Verleih von mir 7,50 € Spritgeld.

Ich bin dann gleich rüber zum Schalter von BMW/MINI und habe da gefragt, ob sie mir mal eben die Spritkosten für den Verleih mitgeben können oder zumindest einen Zettel/Quittung oder sonstwas, damit der Verleih seine Taler von BMW/MINI erstattet bekommt .
Das wollten die aber nicht. Ich hätte ja den Leihwagen gehabt und bin damit gefahren .

HALLO ?!? Ich WOLLTE nicht in die Werkstatt, ich MUSSTE.

Also ehrlich... da ist echt mein Puls gestiegen... nicht wegen der paar Euro, sondern wegen des Art und Weise . da bin ich schon so tolerant und opfere meine Zeit, damit sie den Wagen nicht bei mir Zuhause abholen müssen und dann ärgern die mich mit so einem Mist ...

Der Herr meinte übrigens, so etwas hätte er bisher noch nie erlebt und wusste deshalb auch nicht wirklich, wie er damit verfahren sollte
Kann es echt sein, daß ich der Einzige bin, für einen Rückruf nicht auch noch was zahlen will ??


Auch wenn das vielleicht der Eine oder Andere als kleinlich ansieht , aber ich bin echt am überlegen, ob ich MINI mal meine Fehlstunden/Verdienstausfall in Rechnung stellen sollte .

[Fahrspass]

Kann es echt sein, daß ich der Einzige bin, für einen Rückruf nicht auch noch was zahlen will ??

Naja, das man den Sprit für den Leihwagen zahlen muß ist ja durchaus üblich, auch wenn Du die Strecke als solche gar nicht gefahren wärst, wenn Du nicht in die Werkstatt gemusst hättest. Bei meinem Freundlichen hättest Du in so einem Fall wohl auch eher einen Heimfahrservice angeboten bekommen, statt einem Ersatzwagen ...

Aber über den Leihwagen im Rahmen dieser Tauschaktion habe ich mich auch geärgert.

Bei meinem wurden vorletzte Woche neben der Kühlmittelpumpe auch gleich wegen eines Öllecks ein defektes Magentventil getauscht, schmierende Fensterleisten gewechselt, Inspektion I durchgeführt, Bemsen vorne komplett getauscht und noch ein paar Kleinigkeiten auf Gewährleistung. Zwei Tage, dafür habe ich auch einen Ersatzwagen zugesagt bekommen.

Erst bekomme ich dann einen Countryman D Automatik mit Asphalttrennscheiben (ich hatte meine Emotionen kaum im Zaum!) und dann durfte ich am Ende neben meiner 850 Euro für Inspektion I und Bremsen auch noch einen Tag der Leihwagengebühr übernehmen, da MINI ja nur einen Tag bezahlt. Und noch dazu die Kosten für fast 15 Liter Diesel, obwohl ich nur 130 km gefahren bin. Das soll mir mal einer vor machen ...

Und - damit die Sache richtig rund wird - ist heute früh meine Motorkontrollleuchte angegangen. Ach, was freue ich mich schon auf die bald anstehenden telefonischen Umfrage zur "Zufriedenheit" bei meinem letzten Werkstattbesuch ...

[omufflon]

Also meine Pumpe wurde heute in der NL am Offakamp getauscht .

Lief eigentlich alles glatt und zügig ....bis zur Abgabe des Leihwagens


Morgens um 10:00 Termin, Countryman bekommen und damit nach Hause gefahren. Nachmittags eine SMS, MINI ist fertig, also wieder hin, Countryman hingestellt und als ich mich grad auf die Socken machen wollte, verlangte die Dame beim Verleih von mir 7,50 € Spritgeld.

Ich bin dann gleich rüber zum Schalter von BMW/MINI und habe da gefragt, ob sie mir mal eben die Spritkosten für den Verleih mitgeben können oder zumindest einen Zettel/Quittung oder sonstwas, damit der Verleih seine Taler von BMW/MINI erstattet bekommt .
Das wollten die aber nicht. Ich hätte ja den Leihwagen gehabt und bin damit gefahren .

HALLO ?!? Ich WOLLTE nicht in die Werkstatt, ich MUSSTE.

Also ehrlich... da ist echt mein Puls gestiegen... nicht wegen der paar Euro, sondern wegen des Art und Weise . da bin ich schon so tolerant und opfere meine Zeit, damit sie den Wagen nicht bei mir Zuhause abholen müssen und dann ärgern die mich mit so einem Mist ...

Der Herr meinte übrigens, so etwas hätte er bisher noch nie erlebt und wusste deshalb auch nicht wirklich, wie er damit verfahren sollte
Kann es echt sein, daß ich der Einzige bin, für einen Rückruf nicht auch noch was zahlen will ??


Auch wenn das vielleicht der Eine oder Andere als kleinlich ansieht , aber ich bin echt am überlegen, ob ich MINI mal meine Fehlstunden/Verdienstausfall in Rechnung stellen sollte .

Uns hat man gesagt, dass der Austausch nur rund 30 Minuten dauert und einem erst ab 2 Stunden ein Leihfahrzeug zur Verfügung steht. Wir bekommen trotzdem ein Ersatzfahrzeug, welches wir aber selbstverständlich wieder mit der Benzinmenge befüllen, die verfahren wurde

[derOdin]

Tut mir leid ich verstehs nicht da bekommt man kostenlos nen Leihwagen und regt sich dann auf das man das Bezin bezahlen muss?! Die Welt wird immer verrückter !

[doppelrooahr]

Na ja, so ein bisschen kann ich das schon verstehen.
Man hat ja durch einen Fehler von BMW/MINI Unannehmlichkeiten und Zeitaufwand.
Zum Händler muß ich auch noch fahren (Sprit).
Da könnte man schon auf die Idee kommen, daß die da etwas nachsichtiger sind.

[derOdin]

Ich hab für die 2 Stunden keinen Leihwagen bekommen und ich hab auch was bezahlt! 5€!!!! Trinkgeld ! Ne tut mir leid versteh die Leute heute nicht mehr! Es wird sich über alles wirklich alles aufgeregt! Wir alle sollten lernen etwas zufriedener zu sein! Ich war 10 Jahre Selbstständig und arbeite jetzt in einem Hotel und weis über was sich die Leute alles aufregen! Anstatt man dankbar ist für das was man bekommt wird sich beschwert!

[Lensche]

Ich hab für die 2 Stunden keinen Leihwagen bekommen und ich hab auch was bezahlt! 5€!!!! Trinkgeld ! Ne tut mir leid versteh die Leute heute nicht mehr! Es wird sich über alles wirklich alles aufgeregt! Wir alle sollten lernen etwas zufriedener zu sein! Ich war 10 Jahre Selbstständig und arbeite jetzt in einem Hotel und weis über was sich die Leute alles aufregen! Anstatt man dankbar ist für das was man bekommt wird sich beschwert!

Deutschland hat ja auch nicht umsonst den Zweitnamen Nörgel-Gesellschaft

[JumboHH]

Also meine Pumpe wurde heute in der NL am Offakamp getauscht .

Lief eigentlich alles glatt und zügig ....bis zur Abgabe des Leihwagens


Morgens um 10:00 Termin, Countryman bekommen und damit nach Hause gefahren. Nachmittags eine SMS, MINI ist fertig, also wieder hin, Countryman hingestellt und als ich mich grad auf die Socken machen wollte, verlangte die Dame beim Verleih von mir 7,50 € Spritgeld.

Ich bin dann gleich rüber zum Schalter von BMW/MINI und habe da gefragt, ob sie mir mal eben die Spritkosten für den Verleih mitgeben können oder zumindest einen Zettel/Quittung oder sonstwas, damit der Verleih seine Taler von BMW/MINI erstattet bekommt .
Das wollten die aber nicht. Ich hätte ja den Leihwagen gehabt und bin damit gefahren .

HALLO ?!? Ich WOLLTE nicht in die Werkstatt, ich MUSSTE.

Also ehrlich... da ist echt mein Puls gestiegen... nicht wegen der paar Euro, sondern wegen des Art und Weise . da bin ich schon so tolerant und opfere meine Zeit, damit sie den Wagen nicht bei mir Zuhause abholen müssen und dann ärgern die mich mit so einem Mist ...

Der Herr meinte übrigens, so etwas hätte er bisher noch nie erlebt und wusste deshalb auch nicht wirklich, wie er damit verfahren sollte
Kann es echt sein, daß ich der Einzige bin, für einen Rückruf nicht auch noch was zahlen will ??


Auch wenn das vielleicht der Eine oder Andere als kleinlich ansieht , aber ich bin echt am überlegen, ob ich MINI mal meine Fehlstunden/Verdienstausfall in Rechnung stellen sollte .

Bei mir wäre das nicht passiert.

[Raaserin]

Also wenn Werkstatttermine anstanden habe ich mir immer den neusten MINI zum "Probefahren" ausgesucht. Sprit oder ähnliches musste ich nicht bezahlen. Hatte die Wagen aber auch meist immer nur einen halben Tag und bin nicht mehr wie 60 km gefahren - muss ja auch zwischendurch noch was arbeiten aber den Sprit hätte ich wenn auch bezahlt - also das was ich verfahren hätte. Aber da die Wagen die vollgetankt waren und wie o.g. geschrieben kaum was verbraucht haben ging das nie. Aber wenn die mir entgegenkommen und ich nix bezahlen muss (eigentlich kostet nen 1er 30 € pro Tag) kann man auch was zurück geben. Mann möchte es sich ja mit seinem nicht verscherzen!

[bronkomat]

Also meine Pumpe wurde heute in der NL am Offakamp getauscht .

Lief eigentlich alles glatt und zügig ....bis zur Abgabe des Leihwagens


Morgens um 10:00 Termin, Countryman bekommen und damit nach Hause gefahren. Nachmittags eine SMS, MINI ist fertig, also wieder hin, Countryman hingestellt und als ich mich grad auf die Socken machen wollte, verlangte die Dame beim Verleih von mir 7,50 € Spritgeld.

Ich bin dann gleich rüber zum Schalter von BMW/MINI und habe da gefragt, ob sie mir mal eben die Spritkosten für den Verleih mitgeben können oder zumindest einen Zettel/Quittung oder sonstwas, damit der Verleih seine Taler von BMW/MINI erstattet bekommt .
Das wollten die aber nicht. Ich hätte ja den Leihwagen gehabt und bin damit gefahren .

HALLO ?!? Ich WOLLTE nicht in die Werkstatt, ich MUSSTE.

Also ehrlich... da ist echt mein Puls gestiegen... nicht wegen der paar Euro, sondern wegen des Art und Weise . da bin ich schon so tolerant und opfere meine Zeit, damit sie den Wagen nicht bei mir Zuhause abholen müssen und dann ärgern die mich mit so einem Mist ...

Der Herr meinte übrigens, so etwas hätte er bisher noch nie erlebt und wusste deshalb auch nicht wirklich, wie er damit verfahren sollte
Kann es echt sein, daß ich der Einzige bin, für einen Rückruf nicht auch noch was zahlen will ??


Auch wenn das vielleicht der Eine oder Andere als kleinlich ansieht , aber ich bin echt am überlegen, ob ich MINI mal meine Fehlstunden/Verdienstausfall in Rechnung stellen sollte .

Verstehe die Problematik auch nicht, wenn ich ehrlich bin. Ich hab zwei BVG-Tickets bekommen. Ich hätte als Alternative nen Wagen von SIXT bekommen, 150,- Pfand, auf die man immer ewig warten muss und den verfahrenen Kraftstoff muss man SELBSTVERSTÄNDLICH zahlen.

So ist das halt. Sehe ich jetzt nicht als Unverschämtheit an.