[La Tatü]

Also meine Erfahrungen bei KOHL waren leider auch nicht die besten ...
Mein Kleiner stand u.a. 4 Wochen wegen fehlender Leistung (13 PS!!!) bei KOHL in Aachen, und die Ursache wurde einfach nicht gefunden...
Die Leute da haben wohl ziemlich im Dunkeln getappt, mich aber auch nie über irgendwas aufgeklärt. Ich musste ständig nachfragen, Druck machen und mich regelmäßig dort blicken lassen, sonst hätte es gar kein Vorankommen gegeben.
Aber erst nach Androhung einer Wandlung des Kaufvertrages bzw. Androhung mit Anwalt kam KOHL endlich aus dem Quark und hat mir den MINI auf einmal innerhalb von 2 Tagen voll funktionstüchtig auf den Hof gestellt.

Wegen der Garantie war ich für den letzten Ölwechsel noch bei KOHL - da kann man ja auch nicht viel falsch machen
Aber das Vertrauen in den Laden ist einfach nicht mehr gegeben - das habe ich dem Service-Leiter genauso erklärt wie der netten Dame, die im Auftrag von BMW die Kundenzufriedenheitsumfrage gemacht hat.

Natürlich sind die Leute immer eher dazu geneugt, über negative Erfahrungen zu berichten - ich will es daher nicht pauschalisieren. Dennoch: sobald die Gebrauchtwagen-Garantie abgelaufen ist, werde ich mir für anstehende Reparaturen/Inspektionen eine andere Werkstatt suchen.
Und ein Preisvergleich lohnt sich immer - egal um welche Werkstatt es geht