[Crazy Frog]

Das mit dem Schlüssel war auch erst meine Vermutung (kam beim Lesen)..
Aber durch die Tatsache, dass du es mehrmals nicht schließen konntest und auch in der Werkstatt das Dach wieder öffnete, kann man das eigentlich ausschließen.

So ein Fehlerbild ist mir auch noch nie untergekommen, deswegen kann ich nur ins Blaue hinein raten...
Ist die Bedieneinheit mal geprüft worden? Das der Taster vllt nen Kurzschluss hat...