[MaHoMey]

Tach Tach,

wollte mal nur über die erst kürzlich gemachten Erfahrungen bei der NL D'dorf berichten.

Wir mußten unseren MINI dort zur Werkstatt hin abschleppen lassen (Sonntags haben ja nur NLs auf) da die Kupplung hinüber war.

Dies lief alles prima und die Schadensannahme und so lief einwandfrei.
Am Montag, also gestern, rief ich dann mal an um zu hören wie es denn mit der Reparatur steht, da es eigentlich nur eine Kleinigkeit sein sollte.
3mal so lange das Telefon klingeln lassen bis mich die iebe Telekom aus der Leitung schmiss. Beim 4. Mal, kurz vor dem erneuten rausschmiß, ging dann endlich einer von der Zentrale ran und erklärte mir, dass die Werkstatt noch nicht angefangen hätte und auch noch nicht nachgeguckt hat.
Wir brauchten dringend einen Ersatzwagen, aber so etwas konnte man uns schon am Sonntag nicht bieten und am Montag hieß es dann, dass der Schaden ein Geringfügiger (!!!) sei und es dafür keinen Leihwagen gibt, aber für 150 EUR pro Tag könnten wir dann einen haben. Was ist ein geringfügiger Schaden? Ist es gering wenn das Auto nicht fährt?????
Heute, Dienstag, haben wir ihn dann bekommen, als Entschädigung gab es Pfefferminz-BonBons.

Das gibt einen Brief nach München, es ist schon das dritte Mal, dass die so bescheuert sind.