[herbi]

Nein, das ist eine Folge von "Geiz ist geil". Wenn ich alles nur billig haben will, kann man keinen Service erwarten. Als Telekom-Kunde konnte ich sehr wohl einen genauen Termin vereinbaren, der auch pünktlichst eingehalten wurde und aus meiner Sicht optimal verlief.

Meine Erfahrungen mit dem gleichen Provider sind gegenteilig, es mag aber auch daran liegen, das das Personal qualitativ unterschiedlich ist. So zwischen
- Sehr Kompetent, aber unwillig oder
- Sehr bemüht und hilfsbereit, aber nicht so kompetent

Der Idealfall ist wohl wie ein 6er im Lotto. Aber das ist Bea's Fachgebiet.......