[Joanna]

*hust* Mental Doener hat ja Wurzeln in Meck-Pomm
. Passt doch

Wenn man während dem Telefonieren grinst, hört sich die Stimme gleich freundlicher an. Hab ich gelernt

ich muss mir von kollegen, die mitbekommen, wenn ich mit kunden telefoniere, immer anhören "boah, bist du überfreundlich" und ich würde "schon auf dem schleim ausrutschen"...aber besser als ab und an 'ne beschwerde wie manch andere