20.04.2011, 07:59
Apfelbaum schrieb:Das ganze würde mit einbau 70-100 Euro kosten und einen Kulanzantrag würde er bei so einer geringen summe nicht stellen!!! Von daher bei mir KEINE Kulanz von BMW!
Mit dieser Aussage, würde ich mit einem Schreiben Kulanz direkt an BMW stellen und vor allem den Servicepartner wechseln. Was ist das für eine Kundenorientierung. Nur weil der Kundendienstberater keinen Bock hat einen Antrag zu stellen? Er muss es doch nicht zahlen...