[SirJohn]

Hallo liebe MINI² Gemeinde

Ich habe Probleme mit einem PC (Windows 7) im Büro - speziell mit dem darauf installierten Office 2010.

Ich hoffe, mir kann einer von Euch helfen.

Folgende Probleme:
Der Nutzer des Rechners hat versucht eine Datensicherung zu machen, in dem er seinen Benutzerordner brennen wollte. Hierbei muss er irgendetwas falsch gemacht haben.
Jedenfalls hat er den Brennvorgang abgebrochen, weil ihm eine Zeit von 2 Stunden angezeigt wurde.

Seit seinem Versuch zu brennen, funktioniert Office nicht mehr. Keine Officeanwendung (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) läßt sich mehr öffnen. Bei jedem Neustart versucht Office sich automatisch neu zu installieren, bricht dies aber immer selbst wieder ab. Deinstallieren des Officepaketes geht auch nicht. Bricht ebenfalls ab. Reparieren über Office DVD geht auch nicht. Bricht ebenfalls ab.

Der Versuch über die Systemwiderherstellung hat leider auch nicht geklappt, weil nur 6 Punkte zur Auswahl stehen und alle liegen nach dem Brennversuch (21.06.).

Was kann ich machen?

Bis auf Office und eine Fehlermeldung einer Datei mom.exe (gehört wohl zur Grafikkarte) die er nach jedem Neustart anzeigt, funktioniert der PC und alle anderen installierten Programme.

Hat einer eine Idee und kann mir helfen?