[Hanskult]

Naja klar aber ich finde es halt schade, denn wie mir ja immer im Studium eingebläut wird, Service und Dienstleistungsorientierung macht den Unterschied etc.

Und wenn ich da an meine Mutter denke, die dann lieber fast ein Jahr lang mit einer knarzenden A-Säule im 1er rumfährt, weil man ihr in der NL mehrfach sagt, dass das auch im Rahmen der Garantie nicht kostenfrei behoben werden kann