26.10.2011, 08:57
z3r0 schrieb:Bis 4 Jahre und 100000 km gibt es in jedem größeren Schadenfall (Getriebe / Motor / Differenzial / Antriebe / Motorsteuerung etc.) im Regelfall 100 % Kulanz bei lückenlosem BMW Scheckheft...
Das möchte ich aber gerne jetzt schon schriftlich haben wenn mir mit 99000 km kurz vor Ende des 4ten Jahres der Motor abraucht das dann BMW 100% Kulanz gibt...

Dann könnten die ja eigentlich auch die Garantie auch so auf 4 Jahre erweitern...

Innerhalb der Garantiezeit kann man auch in anderen Werkstätten Arbeiten durchführen lassen ohne das die Garantie davon beeinträchtigt wird (wenn sie nach Vorgaben des Herstellers durchgeführt werden).
Danach fängt ja erst die Kulanzgeschichte an.
Das sind ja freiwillige Leistungen seitens des Herstellers.
Da wird BMW sicher in die Entscheidung den Werkstattbesuch beim Vertragshändler einbeziehen.
Kulanzentscheidungen werden ja in der Regel bei Herstellern nicht von Menschen sondern von einer mit den Daten gefütterten speziellen Software entschieden..
