[holliewood]

Hallo Mini-Freude,

also, ich habe gerade was erlebt, das muss ich unbedingt loswerden. Aber fangen wir die Geschichte am Anfang an.
Ich war letzte Woche bei einem neuen BMW/Mini Händler, der bei uns in der nähe vor kurzem aufgemacht hat, um mir die Teile für die Seitenbegrenzungsleuchten zu bestellen. Nebenbei sollten die mir ein Angebot über den Einbau von kürzeren Federn mit anschließender Vermessung machen (ohne Material, also reine Arbeitsstunden).
Die Schreibkraft nahm alle meine wünsche willig und freundlich auf.
Weiterhin sollte beim Meister erfragt werden, ob ein Softwareupdate möglich ist, wenn ich die Teile und das Angebot abhole.
Okay, eine Woche gewartet und heute Nachmittag bin ich dann wieder dort vorbei gefahren.
Ab jetzt fängt es eigentlich an, was ich euch erzählen muss.
Die Teile für die Seitenbegrenzungsleuchte waren da und haben mich mal eben 74,- Euronen gekostet. Dann fragte ich nach dem gewünschten Angebot (hätte ich das bloß gelassen!).
Das Angebot war nicht fertig aber halb so schlimm, der Meister war ja persönlich da und klimperte fröhlich auf seinem Taschenrechner herum.
Dann fragte er mich, was ich überhaupt wollte.
Ein Fahrwerk? Works? Ahh…, nur federn. Für vorne, hinten oder beide?
*würg*
Wie bitte? Natürlich für vorne und hinten!!! Aber wie ich schon letzte Woche sagte, ich will nur ein Angebot über die Arbeitsstunden. Also ohne Material!!!
Wieder klimperte er auf seinen Taschenrechner herum und als Ergebnis kam dann: „Das macht dann 410,- Teuronen, mit Mehrwertsteuer!“
*würg/schluck*
Bitte????
Okay, dachte ich mir, der will sich an mit gesundstoßen. Weiter zum andern Thema. Softwareupdate.
Dazu sagte er, dass das so nicht gehe, da muss ein neues Steuergerät für her. So einfach geht das nicht.
*stirn-runzel* :confused:
Bitte? Neues Steuergerät? Häää…? Noch nie gehört! :confused:
Ja, nee, weiß nicht. Also das geht dann aber sowieso maximal nur 10 oder 13 mal mit der neuen Software.
Wofür ich das den haben wolle? Behebt doch eh nur ein paar bug’s in der Software und eine Leistungssteigerung würde das auch nicht bringen…
…und wie gesagt, was ich damit überhaupt wolle???
*würg*
Also sagte ich, dass die Software von BMW mehr oder weniger regelmäßig Aktualisiert würde und dass man sich zurzeit bei der Version 38 oder 39 befinden würde und wegen der bug’s in der Software halt… …blablabla….
Wieder geklimper auf dem Taschenrechner. (lol)
Wofür tippt der jetzt auf seinen Taschenrechner herum???
30 Sekunden später wusste ich warum. Er sagte mir, dass das updaten 54,- Teuronen kosten würde!
*würg*
Jetzt war der Moment erreicht, wo ich ganz dringend an die frische Luft musste….
Ich hatte keinen bock mehr auf weitere Diskussionen und fuhr um 74,- Euronen ärmer mit gesenktem Haupt davon…
Manchmal frage ich mich echt was die sich so denken. Erst keine Ahnung und dann noch für eine (meines Erachtens) Serviceleistung so viel Geld haben wollen….

Ein schönes Fest und einen guten Rutsch wünscht euch allen

hollie