01.06.2012, 11:20
Bei nicht vollständigem Checkheft über den BMW/MINI-Service, sieht's da leider (allerdings auch verständlicherweise seitens BMW/MINI) ganz, ganz düster aus...
Auch hilft es enorm, einen engagierten und nicht ganz so kleinen Händler zu haben, dem man die Treue gehalten hat, wenn der Kulanzantrag darüber gestellt wird, da das natürlich auch in dessen Interesse liegt.
Da geht dann eigentlich immer alles unter den richtigen Voraussetzungen (max. 100 TKM, max. 4 Jahre alt) durch. Die Erfahrung habe ich mit 2 BMWs und insgesamt 3 Kulanzanträgen gemacht.
Wenn diese Voraussetzungen nicht gegeben sind wie wohl in Deinem Fall, würde ich es im Fall der Ablehnung wie oben geschrieben noch mal direkt bei BMW versuchen.
Auch hilft es enorm, einen engagierten und nicht ganz so kleinen Händler zu haben, dem man die Treue gehalten hat, wenn der Kulanzantrag darüber gestellt wird, da das natürlich auch in dessen Interesse liegt.
Da geht dann eigentlich immer alles unter den richtigen Voraussetzungen (max. 100 TKM, max. 4 Jahre alt) durch. Die Erfahrung habe ich mit 2 BMWs und insgesamt 3 Kulanzanträgen gemacht.
Wenn diese Voraussetzungen nicht gegeben sind wie wohl in Deinem Fall, würde ich es im Fall der Ablehnung wie oben geschrieben noch mal direkt bei BMW versuchen.
Multiple exclamation marks are a sure sign of a diseased mind.
Terry Pratchett