[Karo]

Na die behaupten natürlich, dass die vorher schon da waren

Es sind ja keine tiefen Kratzer. Sogar die Grundierung ist noch da. Nur ist die halt viel dunkler, als der Lack selbst. Wenn man mit dem Finger drüber fährt, merkt man auch keine großartige Vertiefung

Frechheit. Ich würde platzen!

Bei meinem BMW hat das mal der BMW Händler selbst verbrochen. Habe neue Sommerreifen aufziehen lassen. Runflat.
Der Werkstattleiter hatte auch behauptet, dass das vorher da war.
Aber ich war schon aus (vorigem) Schaden klug geworden und habe das Auto vorher immer *abnehmen* /besichtigen lassen.

Die haben mir mal die ganze Frontschürze unten verkratzt. Seither traue ich denen nicht mehr.
Man glaubt es kaum, was da oft für Hirnis an's Werk gehen.

Mein Beileid. Smart repair macht das auch, aber die sind nicht immer günstig. Einfach mal anfragen.