[YoYoFreakCJ]

Zusammenfassend würd ich sagen: wenn du nochmal vor hast etwas von BMW/MINI auf Kulanz, Garantie etc. machen zu lassen, dann lieber keine freie Werkstatt. Was ich hier im Forum gelesen hab zeigt eindeutig: BMW/MINI zeigt nur/höchstens da Verständnis wo sie selber was verbockt haben. Sobald ein anderer seine Finger mit drin hatte, stellen sie sich gern quer. Vor allem, wenn im Service-Heft ein Eintrag einer freien Werkstatt steht.
Bedenke: Kettenspanner kann jederzeit kommen. Wenn du solche Dinge auch von einer freien Werkstatt erledigen lassen willst und nicht mehr von BMW/MINI quasi "abhängig" sein willst, spricht denke ich nichts dagegen, den Kundendienst auch dort machen zu lassen.

Hoffe ich konnte helfen. Ich lass mich aber auch gern korrigieren.