[MINI-15]

"Wenn München anruft, wärs ganz toll, wenn sie mir ein "Ausgezeichnet" geben, weil "sehr gut" sei nur ne 2", und sie bräuchte im Schnitt 1,2, um im Unternehmen zu verbleiben.

Diese Bettelei der Verkäufer in den Niederlassungen gegenüber dem Kunden fand ich auch zutiefst beschämend.
Sowohl der Verkäufer als auch nach jedem Werkstatttermin wurde ich darum gebeten.

Die Mitarbeiter waren alle nett, aber diese interne Geschäftspraxis würde ich von BMW aus doch mal überdenken.
Die Kundenzufriedenheit muss natürlich überprüft werden, aber dass die Verkäufer fast flehend um ein "ausgezeichnet" oder "hervorragend" betteln müssen, finde ich schon gegenüber den Mitarbeitern sehr fragwürdig.