[Mitfahrer]

Guude,
also das mit den nicht durchgeführten Probefahrten, bzw der Aussage "bezahlen Sie diese!" ist unverständlich! Jeder Händler/Verkäufer ringt um Kunden und wir machen fast alles...ich komme auch trotz Urlaub rein und gebe ein Angebot raus, auch wenn an dem Tag nicht unterschrieben wird. Einfach nur um den Kunden/Interessenten zufrieden zu stellen...und sei es nur positive Mundpropaganda für mich: Es bringt mich als Verkäufer weiter!

Leider sehen das nicht alle so und ich frage mich, woher man die Arroganz nehmen kann Probefahrten abzulehnen weil angeblich kein Kaufinteresse da ist Klar gibt es auch bekannte "Kunden", die die Händler abklappern und um jedes % feilschen. Das spricht sich rum und solchen "Kunden" wird dann auch mal die Probefahrt verwerht, bzw kein Angebot erstellt. Das ist bei manchen Leuten vergebene Mühe! Allerdings sollte man als Verkäufer ersteinmal voreingenommen auf den Interessent zugehen und natürlich auch eine PF anbieten. Warum auch nicht?...


Diese allseits beliebte Floskel" Ich bespreche das noch mit meinem Goldfisch, etc pp" ist zu einem großen Teil dazu dienlich auf Distanz zu gehen! Warum sonst schlägt man nicht direkt zu wenn man 1) ein TOP Angebot hat, 2) zufrieden ist mit dem Fahrzeug und seinem Verkäufer und 3)das Geld hat?

Das ist erstmal frustierend und nicht nachvollziehbar, dass jemand, der sich ein paar Stunden/Tage mit dem Fahrzeugkauf auseinandergesetzt hat bei einem TOP Angebot vertagt und es noch besprechen muss. Das bespricht man mit etwaigen Lebenspartnern zuvor und geht mit einer klaren Grenze in`s Verkaufsgespräch. Sollte das Angebot passen gibt es keinen Grund in dem Moment nicht zu unterschreiben...

Aber das mag jeder anders sehen...

Ich stimme Dir vollkommen zu!
Was der berühmte Elektronikfachmarkt mit seiner "geiz ist geil"-Geschichte und die Medien mit ihrem zum Teil unrealen "Holen sie sich 20 Angebote" angerichtet haben sind sie sich gar nicht bewusst!

Jaja, schon klar. Aber nochmal:

Du beschließt ein Fahrzeug zu kaufen.
Du rechnest dir aus, was du dir leisten willst/kannst.
Du informierst dich bei deinem Händler.
Du machst eine Probefahrt bei dem Händler.

Du lässt dir ein Angebot erstellen(jetzt kommt es darauf an, ob du schon genau weißt, welche Zahlen für dich passen müssen!)
->Wenn alles passt, warum nicht hier und jetzt fest machen?!

Alternativ:
Du gehst mit dem Angebot heim, sprichst es mit dem Partner eventuell durch, guckst dir nochmals deine Finanzen an.
Du gehst zum Händler und machst den Sack zu.

Wie auch immer: Es gibt Kunden die lassen sich 6 Angebote und mehr erstellen und handeln die Transport- und Zulassungskosten auf ein MINIMUM herrunter und kaufen dann doch nicht mit der Begrüdung "muss ich erst mit meiner Frau besprechen!".

Wenn man schon so genau weiß, was man will(ansonsten würde man ja wohl nicht handeln und alle Details wie zB Winterradsatz klären...) hat man sich auch ausgerechnet was man ausgeben möchte...und wenn das Angebot zu dem passt, was man sich vorstellt, kann man auch direkt unterschreiben. Besser wird`s ja ned....

stimme Dir wieder voll zu

Moment, es könnte ja noch jemanden geben, der 5 € weniger haben will.

Wir haben in der Firma Kunden, die beim Wettbewerber kaufen, nur weil die eben 30% geben und nicht 25% wie wir...das der Artikel dort aber 300,- mehr kostet ist egal...ist ja mehr Rabatt...

Für meinen Teil, ich würde nie wieder nur wegen einem netten Verkäufer ein Auto kaufen.

Warum nicht? Macht das nicht den Unterschied?

Nun ja, dafür verdient ein MINI Verkäufer aber auch 10.000€ im Monat und hat eine geregelte 35 Stunden Woche, darf den ganzen Tag Kaffee trinken und telefonieren.

Ach komm...davon hat keiner geredet und daran glaubt doch nun wirklich keiner...naja...keiner der halbwegs in der Realität lebt

bist du nicht bore out gefährdet?
das sind ja nicht mal 4 (bei 500) bzw 8 (bei 1000) kontakte pro tag (wohl gemerkt nicht mal persönliche)
im richtigen verkauf wärst da schon lange weg. bei uns hat jeder verkäufer 50+ kontakte per email/telefon pro tag und min. 5 persönliche termine
aber jetzt kann ich mir auch langsam erklären woher die mini verkäufer die zeit nehmen auf 5 posts pro tag zu kommen (während der arbeitszeit)

Bitte sachlich bleiben...


Ich glaube der richtige Weg liegt in der Mitte... frei nach dem Motto: "Leben und Leben lassen"
Kunden müssen aufhören zu glauben sie können sich alles erlauben und müssen sich bewusst sein, das die Verkäufer Geld verdienen MÜSSEN, sonst können sie ihre Familie nicht ernähren.

Verkäufer müssen sich wieder bewusst werden das sie an das inzwischen heiligste wollen, was die meisten Menschen haben: ihr schwer verdientes Geld!
Zudem ist es ihr Job, den Kunden ordentlich zu behandeln, ihm das Gefühl zu geben "König" zu sein und dazu gehören auch unangenehme Kunden, so ist der Job nun mal!

Natürlich hat der Kunde das Recht darüber nachzudenken, soll er auch...aber er soll die Verkäufer nicht verars**en!

Meine Frau arbeitet im Verkauf auf Vollprovision...wenn sie nichts verkauft hat sie keine Kohle und da ist der Rabattschlacht einfach irgendwann eine Grenze gesetzt!

Das beste Beispiel ist: Der Bruttoumsatz ist in den letzten 5 Jahren um 7% gestiegen...der Jahresverdienst aber um 18% gesunken...sagt doch alles!