[James Blond 007]

das mit dem Ruckzuck ist so ne Sache ... gestern haben sie mir gesagt, Antrag ist gestellt und kann noch so ne halbe Woche dauern, bis ich endgültig Bescheid bekomme ... sie doktern seit sechs Wochen an derselben Fehlermeldung rum ... immer waren es andere Sachen, die dies ausgelöst haben ... werde wohl in Ruhe abwarten müssen ...

Kulanzanfragen gehen online, wenn alle Daten ausgefüllt sind kommt die Antwort direkt, in deinem Fall wohl …
Nach dem die Anfrage abgelehnt wurde, kann der Händler einen Dialog mit der GWL-Abteilung in München führen.
Je nachdem, wie verständlich der Dialog geführt wird, kann das was dauern.
Sollte auch dieser negativ ausfallen, solltest du einen Brief an BMW in München schreiben.
Darin nicht ‘‘lospoltern‘‘ sondern deine Enttäuschung hinsichtlich des Fehlers/Materials zum Ausdruck bringen.
Mach ihnen klar, dass du gerne MINI fährst, aber nicht mit solchen Einbußen.
In deinem Fall sind die Chancen auf Erfolg nicht schlecht
Ich drück dir die Daumen, dass du den Brief nicht schreiben mußt.