16.06.2014, 16:34
chubv schrieb:Vielleicht ist das die Kundenbetreuung bei der Serviceannahme. Aber man könnte ja mal hinterfragne was dieser Posten bedeutet.
Das sind die fälligen Anteile für Arbeiten, die nicht zusammen mit Teiletausch (Öl, Mikrofilter etc) ohnehin noch separat berechnet werden.
Also das "gegen-die Reifen-treten" in der Werkstatt, das Lächeln am Empfangscounter, der präzise Stempelvorgang im Serviceheft und dutzende andere, für den sicheren Betrieb eines Premiumfahrzeugs unverzichtbare Leistungen
