[crazyblack]

Ich bin glücklich, dass ich sagen kann, dass es in meinem Kühler-Fall nicht mal um die Kosten geht. Mir geht es ums Recht. Und da bleib ich bitchy und unangenehm.

Sehr gut formulierter Brief.

Kann das absolut nachvollziehen, dass es einem mehr um das Recht als die Kosten geht.
Habe ähnliche Erfahrungen mit der BMW Niederlassung in SB gemacht. Eine einzige Katastrophe. Im AMS Werkstättentest regelmäßig Letzter mit 0 (in Worten NULL) behobenen Mängeln. (09/2012)

Ich finde es auch befremdlich, wenn man als Kunde den Eindruck hat, mehr von den technischen Belangen des Autos zu kennen, als die Werkstatt.
Dann geht es mir auch um's Recht.