[Carbonium]

Ich würde den Vorschlag an den Vorstand zu schreiben annehmen...ein Versuch ist es wert.
Auch wenn man das glaubt, dass sowas wenig Erfolgschancen hat...diese Beschwerden werden ziemlich ernst genommen. Außerdem ist die Reaktionszeit bei sowas i.d.R. viel flotter als bei der Beschwerde beim Händler, noch dazu wenn man diese Infos alle sachlich schildert und der Händler vermeintlich nicht weiter kommt. Auch hier gilt aber der Ton macht die Musik...
Wenn es nicht klappt hast Du nichts verloren, wenns klappt aber weniger Stress als die Geschichte übern Anwalt zu regeln.
Was man an den Bildern so sieht würde ich zumindest sagen dass man sich das mal anschauen muss. Is zwar so per Ferndiagnose schwer zu beurteilen, aber das sieht beinahe so aus als würde die Zurichtung des Leders anfangen zu brechen und/oder die Bezugsspannung scheint zu groß zu sein...