[Isomeer]

Ich kann es leider nicht verstehen warum man gerade mit uns jungen Kunden(< 30 Jahre) so umgeht und uns zum Argumenten "abspeist"

Du darfst ganz sicher sein, dass Du mit Deinem zarten Alter keine besondere Zielgruppe abgibst.
Die machen das altersunabhängig

Bin Ü50 und mein Zwischenfazit ist: Bei MINI muss man die Vertriebs- und Serviceprobleme schlicht akzeptieren.
Ich habe auch lange im Handwerk und im Vertrieb gearbeitet und glaube daher, keine überzogene Erwartungshaltung zu haben. Mensch bleiben und auch mal Fehler akzeptieren - JA.

Was aber bei MINI abgeht, ist ein vom Management zu verantwortendes Problem. Alles nur noch Lifestyle und Hochglanz, aber keine Bodennähe mehr.
Das ändert sich aber erst, wenn die Zahlen nicht mehr stimmen.