02.02.2017, 18:05
So was ähnliches wie ein CIRS....
PUMA = Produkt und Maßnahmenmanagement Aftersales. Das ist eine -eigentlich BMW interne- Datenbank, in der alle häufig auftretenden Wehwehchen gesammelt werden, damit die Werkstatt nicht jedes Mal von vorne mit der Problemsuche anfangen muss.
Die Profis mögen mich bitte korrigieren, ich komm aus einer anderen Branche.
PUMA = Produkt und Maßnahmenmanagement Aftersales. Das ist eine -eigentlich BMW interne- Datenbank, in der alle häufig auftretenden Wehwehchen gesammelt werden, damit die Werkstatt nicht jedes Mal von vorne mit der Problemsuche anfangen muss.
Die Profis mögen mich bitte korrigieren, ich komm aus einer anderen Branche.