25.09.2017, 23:45
Der schwer kranke Mini beschäftigt mich und lässt mich nicht gut schlafen.
Heute am späten Nachmittag habe ich den Patienten besucht und mit meiner Handykamera ein paar Bilder vom gebrochenen Kettenrad gemacht. Der Serviceberater war sehr nett und hat mir die genaue Sachlage am offenen Patienten erklärt.
Folgendes habe ich mitgenommen:
- Die Kette ist nicht gerissen (und könnte meiner Meinung nach auf Längung hin überprüft werden).
- Das Bruchkantenbild weist nicht auf Verschleiss durch eine gelängte Kette hin.
BMW geht zu mir auf Distanz und riskiert damit Kundenverlust, weil ich zwei der drei Ölwechselintervalle überschritten hatte.
Kann man denn ein qualitativ schlechtes Kettenrad mit frischem Öl längerfristig vor dem Zerfallen retten oder nur bis zum Ablauf aller Kundenansprüche?
Was meint Ihr zu den Bildern, lässt sich an diesem Motor noch was reparieren? Der Serviceberater hat gemeint, er würde einfach zu viele Späne sehen ...
Lieben Gruss
Karin
Heute am späten Nachmittag habe ich den Patienten besucht und mit meiner Handykamera ein paar Bilder vom gebrochenen Kettenrad gemacht. Der Serviceberater war sehr nett und hat mir die genaue Sachlage am offenen Patienten erklärt.
Folgendes habe ich mitgenommen:
- Die Kette ist nicht gerissen (und könnte meiner Meinung nach auf Längung hin überprüft werden).
- Das Bruchkantenbild weist nicht auf Verschleiss durch eine gelängte Kette hin.
BMW geht zu mir auf Distanz und riskiert damit Kundenverlust, weil ich zwei der drei Ölwechselintervalle überschritten hatte.
Kann man denn ein qualitativ schlechtes Kettenrad mit frischem Öl längerfristig vor dem Zerfallen retten oder nur bis zum Ablauf aller Kundenansprüche?
Was meint Ihr zu den Bildern, lässt sich an diesem Motor noch was reparieren? Der Serviceberater hat gemeint, er würde einfach zu viele Späne sehen ...
Lieben Gruss
Karin