28.09.2017, 07:09
Natürlich muss er die Ware zurück nehmen, wenn diese nicht wie beschrieben geliefert worden ist. Da ist es egal, ob er Rücknahme ausgeschlossen hat, es ist ein mangelhafter Artikel.
Ich würde ihm das so schreiben und im drei Möglichkeiten geben.
1. Geld zurück und er bekommt seine Ware zurück
2. Er sendet dir den beschriebenen Artikel.
3. Anzeige/Anwalt
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