[feschtag]

Servus!

Lenkrad wurde mir am Montag auf Kulanz getauscht.

Servus!

Meine Garantie ist Jannuar abgelaufen und habe es am Montag auf Kulanz
gegen ein neues Lederlenkrad getauscht bekommen.
Obwohl man bei der Kulanz die Arbeitszeit eigentlich zahlen muss,
wurde mir nichts berechnet sondern man hat meinen kleinen noch gewaschen
und alle Flüssigkeiten am MINI kontrolliert und nachgefüllt.
Der Mitarbeiter und auch später der Meister haben mit dem kleinen noch eine Probefahrt gemacht
um zu kontrollieren ob alles i.O. ist.

Nach ca. 2 Stunden und 2 Tassen Kaffee wurde er mir mit einem "schönen Tag noch"
zurück gegeben und das war es dann! Es wurde mir nichts berechnet

Da ich aus dem Qualitäts Management komme ist dass für mich die schönste
und beste Art der Kundenbindung! (bei mir hat es auf jedenfall geklappt).


feschtag

Da gerade ein 2. Fred erstellt worden ist den Text den ich dort gepostet habe.




feschtag