[Schüppe]

Wie dennis schon sagt, Du kannst nur auf die großzügkeit von BMW hoffen.
machen müssen die eigentlich nichts.

aber wie man in den wald... und so weiter...

Deren Einsicht erhöhen kannst Du vielleicht wirklich mit dem Hinweis, daß es wirklich nichts Neues ist, sondern schon etliche vor Dir Probleme mit dem getrieben hatten.
das, und die geringe Laufleistung vielleicht mal deutlich erwähnen, aber freundlich bleiben.

viel Glück mit dem nächsten Getriebe...