[Caligula]

Nach 15 monaten bzw. 59.000 km ohne irgendwelche ausfälle hat es meinen mcs-jcw vor 3 wochen nun auch erwischt. mitten in der samstags-rush-hour bei 40 kmh ließ sich der schalthebel des kleinen ohne irgendwelche vorwarnung nur noch vor und zurück bewegen. mit dem eingelegten 3. gang fuhr ich zu meinem händler, der glücklicherweise nur 2 km entfernt seinen shop hat.
aber pech gehabt, schon geschlossen.
also hotline angerufen. nach 20 minuten war zwar das servicemobil da, konnte aber nichts ausrichten.
auskunft: getriebe defekt, mini stehen lassen, wird am montag inspiziert.

Fazit am montag: schaltseile ausgehängt, trotz vorhandener sicherung.
schaltseile wurden wieder ordnungsgemäss befestigt und alles war wieder ok.
kosten: 0,00 € - garantie!

ich habe mich lange beherrscht, aber jetzt muß es raus. dass ein fahrzeug einmal streikt, kann vorkommen, der oberhammer aber dabei ist: bmw brachte es nicht fertig, mir einen mini oder ein anderes akzeptables ersatzfahrzeug zur verfügung zu stellen. lediglich einen kleinen SEAT von einer autovermietung bot man mir nach 30 minuten an, auf den ich nochmals über 1 stunde hätte warten müssen und der mich auch noch 90 € kaution gekostet hätte. innerlich kochend ließ ich mich von meiner tochter abholen.
am montag musste ich nach 10 stunden arbeit über 4 km latschen, um meinen kleinen wieder zu bekommen, weil mein händler es nicht schaffte, mich abholen zu lassen.

mobilitätsgarantie nennt das BMW, kundentäuschung sage ich dazu!
vollmundige worte, aber nichts dahinter.

anstatt des 120er, den wir uns in kürze kaufen wollten, werden ich und meine lebensgefährtin, die (noch) BMW fährt, uns aus diesem grunde einen golf tdi zulegen.
BMW muss nicht mehr sein, verarschen lassen wir uns nicht!