[bigagsl]

10.01.03, 09:30h
big fährt wieder seinen mini mit linker a-säulen verkleidung!

ABER so einfach wie sich das liest, war es natürlich nicht. im detail:
- seit meinem letzten kontakt zum händler (28.12.02!!!) keine info mehr erhalten
- am 08.01., 10:00h angerufen. zuständiger meister nicht am platz -> bitte um rückruf! (bin zwischenzeitlich etwas vergräzt, da keine info erhältlich und ich mir überlegen muß, ob ich eine aquarium oder feuchtbiotop aus meiner a-säule machen soll)
- 08.01., 17:00h erneuter anruf: meister nicht mehr im haus, keinen rückruf erhalten. weiterverbinden lassen zum geschäftsführer junior. sachliche, emotionslose erläuterung des sachverhalts (innerlich brodelte ich!). zusage, dass der fall ASAP geprüft wird und zusicherung eines rückrufes in 20min. 19min später rückruf -> kulanzantrag gestellt, status laut pc-maske: bmw antwortet am 10.01. JETZT: zum ausdruck bringen meiner unzufriedenheit.
- 09.01. anruf zuständiger meister: "kulanz gewährt"
- 10.01., 08:30h installationstermin. alles läuft glatt. hinweis: "auch bmw kennt das problem NICHT! nur auf drängen und wegen des geringen betrages wurde kulanz gewährt" *LACH* biete dem meister an, bei uns im forum zu lesen, was sache ist... kein interesse!

fazit: bitterer nachgeschmack bleibt! speziell das latente unterstellen meiner mitschuld wg. "parkplatzvandalismus" und "selber-andrücken" stößt mir auf -> wo ich meinen 15.000km service machen lasse überlege ich mir noch sehr genau!

bigagsl