[-=Flo=-]

Die blau geschriebene Antwort ist ne 1:1 Kopie aus der Email oder?

Also ich finde es eine Unverschämtheit, vor allem das mit der Holzkiste treibt es arg auf die Spitze.

Ein Händler (bzw. hier sogar Hersteller) sollte nicht solche emotionalgeladenen Emails verfassen.

Du hast doch 2 Wochen Rückgaberecht. Schick die dinger wieder ein und kauf dir andere, wenn sie sich nicht auf einen Umtasch einlassen.