[puresilver]

Hi,

hatte ja auch bereits mehrfach mitgeteilt, daß mein Händler bisher immer zu meiner Zufrieenheit gearbeitet hat und immer gute 'Tips hatte, wo ich nicht weiter wußte.

Aber es ist schon wirklich so, daß man als Kunde meinstens einen schweren Stand hat. Da bleibt wirklich nur Händlerwechsel.

Zum Thema fehlerfreies Auto:

Das gibts seit VWs-wie hieß der Spanier damals noch- Sparkurs nicht mehr.
Alle, aber auch wirklich alle Hersteller haben dieses Problem.
Ferner haben die Händler auch oft keinen Bock auf Kulanz oder Garantie, weil Sie oft drauflegen müssen.


Aber trotzdem muß ich mal ne Lanze für manche Werkstatt brechen. Einige geben sich echt Mühe und außerdem gibt es auch Kunden, da haste direkt bei der ersten Beschwerde den Eindruck: Dich haue ich jetzt in die Fr.....

Das Auftreten von denen ist auch nicht immer korrekt.

Meine Erfahrung: schön ruhig bleiben und nett anfangen. Der Rest ergibt sich. Und wenn es doch nichts nutzt, dann richtig massiv werden. Aber ne Chance kriegt von mir jeder.

Beschwerde bei BMW direkt nutzt nur bei Hartnäckigkeit was (Vermutung) und bei anderen ist das auch so. VW-geschädigt.


Gruß
puresilver