22.08.2019, 12:16
Jetzt gehts aber rund. Da die Scheinwerfer nicht funktionieren wie sie sollen, da sie ja zur nachrüstung gedacht sind und ich nur Chrom gegen schwarz austauschen möchte, habe ich vom Rückgaberecht bei Leebmann gebrauch gemacht. Da ich die Originalverpackung leider schon vor dem Test entsorgt hatte, habe ich sie ordnubgsgemäss und sicher in einer anderen Verpackung zurückgeschickt. Hier die Antwort von Leebmann:
Hallo,
wenn die Scheinwerfer eingebaut waren und es keine Originalverpackung mehr gibt, wird die Rückgabe verweigert.
Da ich Ihnen bereits vor der Bestellung geschrieben habe dass die Scheinwerfer nicht nachrüstbar sind, werden wir den Betrag nicht erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leebmann24 Team
i.A. Stefan Gerg
Meine Antwort:
Hallo
Die Scheinwerfer hatte ich NICHT eingebaut. Habe sie nur an den Strom angeschlossen. Schicken sie mir die Scheinwerfer dann eben Zurück, denn es sind in diesem Fall noch immer meine. Im Retourenschein steht „Möglichst in der Originalverpackung.” War aber leider nicht mehr möglich. Das hätte ich wirklich nicht von ihnen gedacht. Dann halt nie mehr Leebmann. Habe wirklich gedacht Sie würden Ihre Kunden anders behandeln. Entweder Geld Zurück oder Scheinwerfer zurück. Sie haben die Wahl. ????
Antwort von Leebmann:
Hallo,
Der Artikel wird wieder zurückgesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leebmann24 Team
i.A. Stefan Gerg
Da bleibt mir aber jetzt die Spucke weg. Was kann ich in diesem Fall unternehmen?
Hallo,
wenn die Scheinwerfer eingebaut waren und es keine Originalverpackung mehr gibt, wird die Rückgabe verweigert.
Da ich Ihnen bereits vor der Bestellung geschrieben habe dass die Scheinwerfer nicht nachrüstbar sind, werden wir den Betrag nicht erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leebmann24 Team
i.A. Stefan Gerg
Meine Antwort:
Hallo
Die Scheinwerfer hatte ich NICHT eingebaut. Habe sie nur an den Strom angeschlossen. Schicken sie mir die Scheinwerfer dann eben Zurück, denn es sind in diesem Fall noch immer meine. Im Retourenschein steht „Möglichst in der Originalverpackung.” War aber leider nicht mehr möglich. Das hätte ich wirklich nicht von ihnen gedacht. Dann halt nie mehr Leebmann. Habe wirklich gedacht Sie würden Ihre Kunden anders behandeln. Entweder Geld Zurück oder Scheinwerfer zurück. Sie haben die Wahl. ????
Antwort von Leebmann:
Hallo,
Der Artikel wird wieder zurückgesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leebmann24 Team
i.A. Stefan Gerg
Da bleibt mir aber jetzt die Spucke weg. Was kann ich in diesem Fall unternehmen?