[Farfalla]

nix auf Garantie

wenn ich ganz viel Glück hab, dann gibt es Kulanz ... Garantie ??? Herr Rossi wird bald schon 5 Jahre alt ....

[Mogelpackung]

wenn ich ganz viel Glück hab, dann gibt es Kulanz ... Garantie ??? Herr Rossi wird bald schon 5 Jahre alt ....

ich meinte Garantie von der letzten Reparatur

[Farfalla]

ich meinte Garantie von der letzten Reparatur

das war ja schon das letzte Mal ...

[Mogelpackung]

das war ja schon das letzte Mal ...

das ist schade

[Farfalla]

das ist schade

aber wohl leider nicht zu ändern ..



ich bin mal wieder raus für heute ...

[James Blond 007]

So ein Pech aber auch, in meine Schuhe hat der ein paar neue Fußmatten von Curlys so gerade rein bekommen!

... dann lebst du sozusagen auf großem Fuß

wenn ich ganz viel Glück hab, dann gibt es Kulanz ... Garantie ??? Herr Rossi wird bald schon 5 Jahre alt ....

Also auf Kulanz geht in der Regel ruckzuck, der Händler stellt ne Anfrage nach München … und nen Kaffee später, weiß man ja oder nein.
Garantie wohl unwahrscheinlich. Dann wäre da noch der Punkt mit der Gewährleistung, wenn die wieder an dem gleichen Teil/Problem rumdoktern, innerhalb von 6 Monaten evtl. bis 12.
Naja … und dann kommt es noch auf den Händler an, die sind nicht geklont

[James Blond 007]

[attachment=57356]

Ölkännchen ist ganz stolz

Der Tankstellenangestellte gefällt es - passt zu mir und zum Wagen

Ja Glückwunsch … jetzt wo ich es sehe, erinnert mich MO spontan an die Abk. für Montag ….
… und warum haben so viele immer ne halbe Tel.-Nr. auf dem Kennz., wäre da nicht ne 1 schöner gewesen

[James Blond 007]

[Farfalla]

Also auf Kulanz geht in der Regel ruckzuck, der Händler stellt ne Anfrage nach München … und nen Kaffee später, weiß man ja oder nein.
Garantie wohl unwahrscheinlich. Dann wäre da noch der Punkt mit der Gewährleistung, wenn die wieder an dem gleichen Teil/Problem rumdoktern, innerhalb von 6 Monaten evtl. bis 12.
Naja … und dann kommt es noch auf den Händler an, die sind nicht geklont

das mit dem Ruckzuck ist so ne Sache ... gestern haben sie mir gesagt, Antrag ist gestellt und kann noch so ne halbe Woche dauern, bis ich endgültig Bescheid bekomme ... sie doktern seit sechs Wochen an derselben Fehlermeldung rum ... immer waren es andere Sachen, die dies ausgelöst haben ... werde wohl in Ruhe abwarten müssen ...

[James Blond 007]

das mit dem Ruckzuck ist so ne Sache ... gestern haben sie mir gesagt, Antrag ist gestellt und kann noch so ne halbe Woche dauern, bis ich endgültig Bescheid bekomme ... sie doktern seit sechs Wochen an derselben Fehlermeldung rum ... immer waren es andere Sachen, die dies ausgelöst haben ... werde wohl in Ruhe abwarten müssen ...

Kulanzanfragen gehen online, wenn alle Daten ausgefüllt sind kommt die Antwort direkt, in deinem Fall wohl …
Nach dem die Anfrage abgelehnt wurde, kann der Händler einen Dialog mit der GWL-Abteilung in München führen.
Je nachdem, wie verständlich der Dialog geführt wird, kann das was dauern.
Sollte auch dieser negativ ausfallen, solltest du einen Brief an BMW in München schreiben.
Darin nicht ‘‘lospoltern‘‘ sondern deine Enttäuschung hinsichtlich des Fehlers/Materials zum Ausdruck bringen.
Mach ihnen klar, dass du gerne MINI fährst, aber nicht mit solchen Einbußen.
In deinem Fall sind die Chancen auf Erfolg nicht schlecht
Ich drück dir die Daumen, dass du den Brief nicht schreiben mußt.