[JumboHH]

Es ging doch bisher gar nicht um den Preis, sondern um die Zufriedenheit

@Stig:
Habe das Werkstatt-Portal bei autoscout gerade mal besucht; ist ein reiner Preis-benchmark ohne Bewertungen etc.

Wird Zeit, dass die Kundenbewertungen auf der Homepage eingeführt werden. In der Schweiz gibts das wohl schon. Da kann man sich die Kundenrezessionen vorab anschauen. Wird in D hoffentlich auch bald eingeführt.

[Rabauke]

BMW Kaltenbach in Lüdenscheid:
Bei Reklamationen im Garantiefall KEIN E-Fahrzeug - es wird immer mit Bezahlung gemacht (es sei denn, man beschwert sich direkt und wird eindringlicher....aber versuchen tun sie es). Rep./Wartung wird durchgeführt - bisher waren die Mängel dann weg. Preis ist allerdings inkl. Apothekeraufschlag....teilweise als Privatkunde zurückhaltende Beratung (Werkstatt sieht man nur durch die Scheibe - Auto wird nicht unaufgefordert mit dem Kunden betrachtet). Als MINI Fahrer wird (bzw. aus Fairnessgründen: wurde) man belächelt - oder hatte so das Gefühl.
Wagen wollte ich dort NEU kaufen - Nachlass oder "Zugaben" wurden nicht gewährt. Nach Kauf eines Jahreswagens wurde ich mit Reklamation wieder vorstellig, woraufhin ich gefragt wurde, warum ich nicht da gekauft habe....

BMW Kaltenbach in Werdohl:
Inspektion machen lassen (inkl. Kettenspanner). Kundenberater nett und zuvorkommend - konnte mir sogar die technischen Einzelheiten erklären. Angebot eines E-Wagens wurde unterbreitet (unaufgefordert). Arbeiten wurden zügig durchgeführt (ausser dem kleinen Missgeschick, dass Material inzwischen anderweitig verbaut wurde und direkt nachbestellt werden musste) - hinterher kurze Erklärung, was gemacht wurde. Preis einigermassen annehmbar (auch wenn Kulanz abgelehnt wurde).


Trotzdem bin ich nun mit meinem Fahrzeug nach 5 Jahren nicht mehr bei - andere Mütter haben auch schöne Töchter (die billiger sind )

[Heinrich]

Hallo Dietmar,

ich empfehle Dir das Autohaus V&N GmbH in Hamm/Westf. an der Werler Straße. Hier findest Du genau das, was Du suchst. Einen Mini-Service der hält was er verspricht. Bisher habe ich dort sehr gute Erfahrungen gemacht.

Liebe Grüße
Heinrich

[gti freak]

Bei BMW & MINI Felix in Bottrop machen alle einen netten Eindruck

[Diesel72]

Ich kann euch Jungeblut in Borken empfehlen. Etwas abseits vom Ruhrgebiet, aber nette und verstrahlte Mitarbeiter.

Ich spreche aus Erfahrung, da ich mit der verstrahlsten Mitarbeiterin (Teilevertrieb) verheiratet bin. Es werden auch Teile zu günstigen Konditionen versendet.