[delsol]

Na wenn es kostenlos ist dann passt das schon. Hab noch nie was davon gehört das es auf Kulanz geht...ist vielleicht in Österreich anders??

Sorry hab nur die ersten Beiträge gelesen, wegen zeitmangel...wollt nur helfen.

Lg Bettina

[Ibo]

Na wenn es kostenlos ist dann passt das schon. Hab noch nie was davon gehört das es auf Kulanz geht...ist vielleicht in Österreich anders??

Ne, ist überall gleich...
In Österreich ist es so, dass ein Sachverständiger kommt und er es dann entsprechend beurteilt, obs auf Kulanz übernommen wird oder nicht.
Da fällt die Entscheidung gleich und es müssen keine Fotos wohin geschickt werden ...

[wiggie]

So kann nun auch was positives berichten. Rost wurde entfernt und die Heckklappe neu lackiert. Sieht jetzt aus wie neu und alles auf Garantie

[waldi73]

Na SUPER! Habe auch Rost an der Heckklappe! War beim Freundlichen und der machte ein paar Fotos! So nach ca 3 Wochen eine Ablehnung! Begründung keine! Nochmals angefragt! Ablehnung! Begründung keine! Habe meinen kleinen gebraucht gekauft und der letzte Service wurde nicht eingetragen (freie Werkstatt). Bj 2005 mit knappen 90tkm! Bild vom Rost auf Facebook!





Was jetzt machen! Gibt es da einen Ansprechpartner???

Gruß Thomas

[debo]

Na SUPER! Habe auch Rost an der Heckklappe! War beim Freundlichen und der machte ein paar Fotos! So nach ca 3 Wochen eine Ablehnung! Begründung keine! Nochmals angefragt! Ablehnung! Begründung keine! Habe meinen kleinen gebraucht gekauft und der letzte Service wurde nicht eingetragen (freie Werkstatt). Bj 2005 mit knappen 90tkm! Bild vom Rost auf Facebook!





Was jetzt machen! Gibt es da einen Ansprechpartner???
Gruß Thomas

Habe das gleiche Problem. Werde es selbst in Angriff nehmen. Rost und Lack an der Stelle gründlich wegschleifen, das blanke Metall mit Fertan versiegeln und Hammerit draufpinseln. Das ist verdammt ärgerlich. Die Tür dürfte ich nach erfolgreicher Rostentfernung komplett lackieren lassen :/

[waldi73]

Habe gerade nochmals eine Anfrage per Mail an minikundenbetreuung@mini.d​e gesendet mit der bitte nochmals zu prüfen!!
Hat 12 Jahre gegen durchrostung!
Mal sehen was jetzt kommt!

[Liebi]

Habe gerade nochmals eine Anfrage per Mail an minikundenbetreuung@mini.d​e gesendet mit der bitte nochmals zu prüfen!!
Hat 12 Jahre gegen durchrostung!
Mal sehen was jetzt kommt!

Ich find das Scheiße dass sie sich am (nicht) durchgestempelten Serviceheft aufhängen - dafür dass ein Vorbesitzer mal ein Service nicht in der Vertragswerkstatt hat machen lassen, kann man schließlich nix und hat auch nichts mit dem Rost zu tun - ich kann mir ja nicht vorstellen, dass sie bei nem Service z.B. die Chromleiste abnehmen würden um zu sehen ob da drunter Rost ist...schön hartnäckig bleiben, immerhin ist das ein bekanntes Problem - im Sinne der Kundenzufriedenheit sollte MINI da schon Kulanz walten lassen...

LG;

[waldi73]

Ich warte mal ab was kommt! Ich denke das Mini auf solche Sachen ein Auge hat! Ich geb wieder laut wenns was neues gibt! waldi

[Alexi28]

Stempel im Service Heft müssen auch von anderen Service Partnern akzepiert werden!

[waldi73]

?? Leider wurde dieser in der "freien" Werkstatt nicht eingetragen!!!??