[jenskieMiNi]

Hallo zusammen,

heute durfte ich mit meinem Mini in die Werkstatt wegen dem Aufleuchten einer Airbag Lampe (leuchtet ständig) und ich spürte einen Leistungsverlust....

soweit so gut...war in BMW Werkstatt und nach einigen Stunden, bekam ich die Nachricht, dass durch das Softwareupdate das Steuergerät kaputt ist...nach Auskunft BMW passiere das nur sehr selten, aber im Forum hab ich es schon öfter gefunden.
Nach langem Bitten, haben Sie mir einen Ersatzwagen bereit gestellt.

Mein Problem: DIe Garantie ist seit einem Jahr vorbei.
Kosten: Steuergerät soll 800 EUro kosten... Der Händler will versuchen, BMW um Kulanz zu bitten? Falls das nicht klappt, muss ich zahlen?

Ich gebe das Auto in die Werkstatt und durch ein gescheitertes Update entstehen mir Kosten von knapp 1000 Euro? Hat da jemand Erfahrung?

Würde mich über nen hilfreichen Ratschlag freuen!!!


Gruss jens

[2mD]

also wenn das wirklich an nem gescheiterten update liegt dann wird bmw das bezahlen !
die habens ja immerhin verbockt... ( würd ich jetzt mal sagen )
das hat normalerweise nix mit garantie zu tun sorn eher mit *nachdenk* gewährleistung ( das is ja denen ihr problem nicht deins )

[SemtEX]

die frage ist, haben sie gesagt
"BEIM update ist das steuergerät kaputtgegangen"
oder wirklich:
"DURCH das update ist das steuergerät kaputtgegangen"

zweiteres wäre ja fast so wie "bei reifenwechseln hat unser azubi ihren reifen zerstochen, macht 200 €"

[jenskieMiNi]

hi,

stimmt da hast du Recht...sie haben gesagt, dass durch den Versuch die Software zu aktualisieren eine Error Meldung gekommen wäre und dass auch der 2. Versuch nichts genützt hat.
Zitat: "Das Steuergerät ist nach dem Versuch des Updates kaputt gegangen und nun springt nicht mal der Wagen wieder an."

[lindiman]

kommt leider vor, laut Franz muss der MINI beim Update von BMW an einem Ladegerät hängen- damit sollten die Probleme behoben sein...vielleicht hat Dein Händler das vergessen, dann wäre der Fall klar.

Bitte den Händler nen Kulanzantrag zu stellen.
Je nach dem wie freundlich Du fragst und sich der Händler da reinhängt übernimmt BMW das Material...denk dran wie man in den Wald hineinruft...so fliegt das Ersatzteil entgegen

[Carbonium]

Naja, das Flashen des Steuergerätes bzw. der damit jetzt verbundene Effekt war ja nicht Dein verschulden! Wenn die Werkstatt Dein Auto respektive Dein Steuergerät ruiniert, dann kannst Du dafür ja nichts. Selbst wenn BMW Kulanz ablehnt, dann ist der Händler eben in der Pflicht den entstandenen Schaden zu begleichen... Den Ersatzwagen würde ich mir auch nicht in Rechnung stellen lassen!

[Patty7879]

warum programmieren die auf deiner DME rum wenn das airbaglämpchen leuchtet?????


gruß
patty

[mark]

warum programmieren die auf deiner DME rum wenn das airbaglämpchen leuchtet?????


gruß
patty

Evtl. deswegen?

"..... und ich spürte einen Leistungsverlust...."

[Patty7879]

@mark

das beantwortet meine frage.
habe ich wohl mal wieder nicht gründlich gelesen.....

[jenskieMiNi]

sache is nur die, wenn nach Austausch des Steuergerätes mein kleiner wieder zieht und kein Leistungsverlust da ist, sagt BMW : Das Steuergerät war ja sowieso kaputt und hätte ausgetauscht werden müssen, jetzt geht er ja wieder....????