[Zetto]

Wie unseriös ist Tunegarant ?

Mein Tuning habe ich über Tunegarant W&W Systemgarantien GmbH zusätzlich versichert. Hitec bietet u.a. auch diesen Versicherer für sein Tuning an.

Nun habe ich einen Schaden anmelden wollen. Meine telefonische Anmeldung des Schadens wurde erstmal mündlich abwiesen mit der Begründung, dass Zylinderkopfschäden sehr häufig beim Mini vorkommen. Dies sei bei BMW bekannt und statt eine Rückrufaktion zu starten werden diese Schäden von BMW auf Kulanzantrag abgewickelt !!! Jedoch kann mir kein BMW-Händler diese Vorgehensweise bzw. diese angeblichen Zylinderkopfschäden bestätigen.

Als ich trotzdem meine Rechte bei der Versicherung geltend machen wollte, hat man mir trotz mehrfacher Bitte per Telefon und per Email bis heute kein Schadensformular zugeschickt.

Meine Schadensanmeldung per Einschreiben/Rückschein wurde von der Firma nicht bei der Post abgeholt.

Dies ist ein Geschäftsgebahren, dass einer Versicherung unwürdig ist.

Ich empfehle daher jeden, der sein Tuning ( sei es bei Digi-Tec, Hitec oder sonstigen Tunern) diese nicht bei Tunegarant abzuschließen. Das ist herausgeworfenes Geld.

Morgen werde ich diesen Vorfall meinem Anwalt übergeben. Ich halte euch auf dem Laufenden.

[uwe_sternlitz]

unglaublich.. wozu gibt es diese firma dann überhaupt? ich habe auch hier im forum wirklich selten von zylinderkopfschäden am mini gelesen..
wünsche dir das beste,
markus

[Phun24]

Schick den Jungs von Tunegarant einen Stall von Anwälten auf den Hals

Ich wünsch Dir auf jedenfall viel Erfolg !!!

Viele Grüße aus BaWü

Michi

[lindiman]

Also ich kenne einen Fall, da lief die Abwicklung bei der Tunegarant über den Händler ohne Probleme. Über wen hast Du die Versicherung abgeschlossen ?

[Bluebox]

Das riecht ja stark nach Betrug
Wende dich doch mal an den Tuninglieferanten, der dir die Garantieversicherung verkauft/vermittelt hat.

Ansonsten ab zum Anwalt, von Zylinderkopfschäden hört man ja nun wirklich nichts.
Ich hoffe du kommst da noch weiter,
Gruß Bluebox....

PS: Tunegarant

[project24]

Toi, Toi, Toi !

[lindiman]

von Zylinderkopfschäden hört man ja nun wirklich nichts.

Im Moment nicht, das ist richtig. Aber: DT hatte vor knapp drei Jahren vermehrt Probleme wegen hoher Abgastemperaturen was sich in verbrannten Zündkerzen, Ventilen und Kolben äußerte. Im weitesten Sinne kann man das als Zylinderkopfschäden bezeichenen und das waren schon ein paar.
Allerdings hatte das nicht wirklich was mit BMW zu tun....von daher zieht das Argument nicht wirklich.

Frag bei dem Händler nach der die Versicherung vermittelt hat, wenn nicht geh zum Anwalt.

[CarterMD]

Darf man fragen, was an deinem Zylinderkopf kaputt ist und auch warum es kaputt ging ?

Besonders würd mich interessieren, welches Tuning du versichert hast (HiTec ?)...

Ich war damals schon kritisch wegen TuneGarant als ich bei HiTec war, habs dann aber nicht an n paar Euros hängen lassen wollen...

[Mäx Maxon]

Hi Zetto,

gleich zum Anwalt!
Riecht danach, das die Leute da "auf Zeit" spielen!
Wie steht das in den Bedingungen:...
(auszug aus Garantiebedingungen Tunegarant)
" IX. Verjährung
Sämtliche Ansprüche aus einem Garantiefall verjähren sechs Monate nach Eingang der Schadenanzeige, spätestens sechs Monate nach Ablauf der Garantie. "

Viel Erfolg!
Cheers, Mäx

[bigagsl]

@zetto
das klingt gar nicht gut! hast du schonmal mit dem tuner (hitec?) gesprochen? ich meine auch zu wissen, dass min. ein fall bei hitec ohne größere probleme ablief. ich drück dir die daumen.