[GP965]

Hallo Zusammen,

ich suche GP-Fahrer welche eines oder beide der folgenden Probleme haben:

1. das sich der untere Teil der Frontschürze ausklickt (weniger dranatisch)

2. das die Farbe im Unteren Teil der Schürze bei den Pseudo Lufteinlässen abblättert.

Hintergrund:

das Problem Nr.2 ist hier und da in ausländischen (english-sprachigen Foren) aufgekommen und wurde wohl in den allermeisten Fällen kostenneutral für den Kunden reguliert. Zum Teil neu lackiert, zum Teil komplett ersetzt.

Ich habe dieses Problem leider auch. Dadurch das sich die das Schwarze Gitter eben auch immer ausklinkt, scheuert das auch alles und Farbe blättert noch mehr ab.

Und nun zickt BMW hier rum.

Zu Allererst wurde seitens Autohaus im Tenor gesagt "kennen wir nicht, kann nicht, selber schuld wenn man am Bordstein hängen bleibt" - was an und für sich als Aussage schon sehr dreist ist. Darauf hingewiesen das Problem nr. 1 *jeder* GP mindestens einmal hat (je nach dem wie es dann behoben wird auch öfter ...) wird lapidar drauf verwiesen das das garnicht sein kann.
Und die Farbe, ja das ist nicht BMW's Problem.

Aha.

Also habe ich mal so ca. 20 Seiten, teils mit Fotografien der Sache anderer GP's ausgedruckt und denen in die Finger gedrückt.

Zur Ehrenrettung des Autohauses sei gesagt, das die nun erstmal eingenordet sind, aber hier keine Entscheidungsgewalt haben.

However, Kulanzantrag wurde gestellt. Folgendes kann ich vom Wahrheitsgehalt nicht prüfen, ich zitiere lediglich im Wortlaut:

"Also der Antrag wurde bereits von einem 'Spezialisten' für sowas bei BMW begutachtet, und er hat sowas in seinem Leben noch nicht gesehen. Die Probleme sind absolut unbekannt. Der vorgang wird nun an die 'nächst höhere' Instanz bei BMW weitergeleitet, aber das dauert leider etwas. Aber machen Sie sich mal nicht allzu viele Hoffnungen, denn wie gesagt sind sie der Erste der das Problem hat"

Die Entscheidung steht noch aus, aber ich kann das so nicht glauben. Und ich bin diesbzgl. auch richtiggehend angefressen. Beim Kulanzantrag sind Fotos von meinen Lackabplatzer dabei, sowie die 20 Seiten Ausdrucke (hoffe zumindest das die mitgegeben wurden).

Wer hat das o.g. Problem 2 auch ? Wer hat das ausklinken auch gehabt, und vor allem: was ruft es hervor ? (weil: BMW meint, das passiert nur wenn man Bordstein rauf/runter fährt und sich dieses Teil so verwindet - ne, ist klar)

Wenn das von BMW nicht kostenfrei erledigt wird bin ich durchaus gewillt mein Recht zu erstreiten - da wäre es nicht schlecht wenn es auch Fälle in Deutschland gäbe. Die Fälle in z.B. USA oder UK oder Italien sind reguliert worden - dann bitte auch hier.

Vielen Dank für lesen und für eventuelle Rückmeldungen hier,
gp965 aka David

PS: so sieht das aus

[bene]

moin GP965 schreib mal schwartau extra s eine pn der hatte das gleiche problem. der kann dir sicher weiterhelfen.


gruß bene

[GP965]

moin GP965 schreib mal schwartau extra s eine pn der hatte das gleiche problem. der kann dir sicher weiterhelfen.


gruß bene

danke das mach ich gleich !

[Dennis77]

Nanu. Was ist denn mit MINI Deutschland auf einmal los? Gesättigt? Was Kulanz und Kundenfreundlichkeit angeht, kann ich mich nämlich ABSOLUT NICHT BEKLAGEN. Und gerade beim R53-"Prestigemodell" GP hätte ich ähnliches oder sogar besseres erwartet.



Von abplatzendem Lack, an der kompletten Front, habe ich im Bezug auf GPs aber auch schon sehr oft gehört.



Ich drück Dir die Daumen, David.

[newbee]

ich versteh einfach nicht warum bmw das mit einer einheitlichen und für jeden nachvollziehbaren kulanzpolitik nicht hin bekommt...sind die in münchen wirklich so blöd...

der eine bekommt kulanz, der andere nicht...bei einem ist alles bekannt und kein problem, beim nächsten weiß man von garnichts und macht dumme zicken...
man könnte echt meinen da steckt absicht dahinter...in der hoffnung der dumme kunde gibt nach und zahlt selber die zeche...finde sowas echt ne unverschämtheit...was das angeht ist bmw einfach nen drecksladen und nichts anderes...

ruf bei bmw an und mach druck...oder verkauf den mini und kaufe nie wieder ein fahrzeug aus dem hause bmw (was nicht heißt, dass du wo anderst mehr glück hast)


trotzdem viel erfolg...liebe grüße...cya...

[paulteix]

...tstststs... komisch, dass es bmw nicht bekannt, also neben allen deutschsprachigen foren, bin ich auch in vielen internationalen (portugal, spanien, italien etc,) und bisher habe ich von fast allen gp fahrern das problem gehört. hat bmw doofe ohren oder wollen die nichts hören???

[scubafat]

Ich habe auch genau deine beiden geschilderten Probleme. Die Frontschürze habe ich gerade letzte Woche wieder einhängen lassen. Dabei fiel man dann das mit den Lackblasen auf!

[GP965]

Ich habe auch genau deine beiden geschilderten Probleme. Die Frontschürze habe ich gerade letzte Woche wieder einhängen lassen. Dabei fiel man dann das mit den Lackblasen auf!

und ? was ist draus geworden, aus den Lackblasen ???

[scubafat]

Wegen den Lackblasen wollen die sich bei mir melden, weil es ein Einzelfall sein soll. Habe ich auch erst bemerkt, als man mir die neu eingehangene Frontschürze gezeigt hat.
Aber neulich habe ich mich mit einem anderen GP Fahrer unterhalten, der auch dieses Problem hatte. Er hat seinen GP allerdings zwischenzeitlich verkauft.
Und nun lese ich das hier!
Meine BMW Vertretung wird da nicht lange rummachen und das lackieren. Die sind bis jetzt immer sehr entgegenkommend. Nur bin ich im Moment in Saudi Arabien und kann mich nicht drum kümmern.
Wenn die es nicht machen, wissen die genau, dass ich meinen nächsten Wagen nicht dort erwerben werde!

[GP965]

Wegen den Lackblasen wollen die sich bei mir melden, weil es ein Einzelfall sein soll. Habe ich auch erst bemerkt, als man mir die neu eingehangene Frontschürze gezeigt hat.
Aber neulich habe ich mich mit einem anderen GP Fahrer unterhalten, der auch dieses Problem hatte. Er hat seinen GP allerdings zwischenzeitlich verkauft.
Und nun lese ich das hier!
Meine BMW Vertretung wird da nicht lange rummachen und das lackieren. Die sind bis jetzt immer sehr entgegenkommend. Nur bin ich im Moment in Saudi Arabien und kann mich nicht drum kümmern.
Wenn die es nicht machen, wissen die genau, dass ich meinen nächsten Wagen nicht dort erwerben werde!

es ist KEIN Einzelfall. Habe mit "Schwartau extra s" geschrieben, und es sollte über Gewährleistung abgewickelt werden und nicht per Kulanz Ich werd da gleich vorbeifahren und nochmal reden - ich werde berichten