[rennmini]

Punkt 1. Standard 0815 Aussage der BMW Werkstätten => meistens kein Plan. Weitere beliebte Aussage: Das kommt vom Getriebe, ist aber beim MINI
normal. da das Getriebe etwas lauter ist

Punkt 2. Ich würde an deiner Stelle nicht warten bis es lauter wird sondern darauf bestehen, dass es beseitigt wird. Denn wenn du in 1-2 Jahren mit 10-20k Kilometer noch ein Mal kommst, dann heißt es, dass der MINI zu alt wäre und zu viele Kilometer auf den Buckel und zusätzlich noch Punkt 1 => daher keine Kulanz

Punkt 3. Wenn die Werkstatt nix machen will, dann bei BMW München beschweren und hartnäckig bleiben.


Das kann doch nicht sein, dass ein MINI mehr Geräusche macht wie ein Traktor *kopfschüttel*.

das sehe ich genauso und gebe dir da auch voll und ganz recht , inwiefern meinste kann ich bei bmw münchen was erreichen ?

[Phips86]

Ich hatte auch mal so ein kleines Problem wo ich mich dann beschwert habe...!
Wollt an meinem neuen JCW R56 ein andere Fahrwerk verbauen...! Daraufhin wurde mir von meiner NL gesagt das dadurch die komplette Garantie verfällt..! Was ich allerdings nicht verstand...! Also hab ich bei der BMW Hotline angerufen um mich beschwert. Daraufhin hab ich die Nummer von dem Cheff der Gewährleistungsabteilung in München bekommen der für meinen Raum zuständig ist..! Angerufen und er sagte mir das die Gewährleistung nur auf die "Baugruppe" Fahrwerk verfällt..! Nachhacken lohnt sicht also..! An deiner stelle würde ich eine e-mail an BMW schreiben wo du freundlich aber bestimmend deinen Standpunkt festlegst...! Bin mir sicher sie werden dir das bezahlen..!

[wiggie]

Bei BMW München wird halt mehr Wert auf Kundenzufriedenheit gegeben als bei den einzelnen Händlern

[rennmini]

das hatte ich auch vor, weil das kann ja irgendwo nicht sein , zumal ich noch andere punkte hätte dir mir so absolut nicht passen (nach reperatur 210km "probefahrt") denke ich das ich bei bmw münchen schon was erreichen werden, wenn es bei Phips86 auch geklappt hat .


Phips86 danke für die info

[newbee]

diese bmw typen sind echt unfähig. 2-3h und daweil sinds 6-8h

abso reg dich doch nicht auf und nutze es aus...lass dir nen kostenvoranschlag machen und wenn da wirklich was von nur 2-3h steht, dann lass es doch dort machen...die sind dann an ihren kostenvoranschlag gebunden und du hast den wechsel zum halben preis bekommen

[abso]

abso reg dich doch nicht auf und nutze es aus...lass dir nen kostenvoranschlag machen und wenn da wirklich was von nur 2-3h steht, dann lass es doch dort machen...die sind dann an ihren kostenvoranschlag gebunden und du hast den wechsel zum halben preis bekommen

ich finds einen witz dass du etwas schriftlich verlangen musst, damit die auch wirklich nachsehen. damals wie gesagt, beim querlenker, wurde mir ein preis von 60€ genannt, wohl bemerkt, ist der teilefritzi aufgestanden von seinem arbeitsplatz, ins lager vorn pc und hat so getan als würde er nachsehen (was er aber nicht getan hat wie ich dann im nachhinein draufgekommen bin). auf der rechnung standen dann 98€ (mal 2, da links und rechts). ich hatte also mit teile kosten von 120€ gerechnet und im endeffekt warens aber fast 200€ reine teilkosten ohne arbeit noch. musste ich auch bezahlen. bekam auch keinen nachlass oder ein zusätzliches goodie oder sonstiges. das einzige war ein "sorry". auf die frage wie er denn auf die 60€ käme bekam ich zur antwort: "Ja sowas kostests bei bmw, dachte nit dass der querlenker vom mini teurer is"

ich war bis jetzt glaub ich 5 mal bei bmw und bin nie zufrieden rausgegangen, eher gegenteilig, verärgert und mit dem gefühl verarscht worden zu sein, deshalb bekommen die von mir keinen cent mehr.

[rennmini]

ich war bis jetzt glaub ich 5 mal bei bmw und bin nie zufrieden rausgegangen, eher gegenteilig, verärgert und mit dem gefühl verarscht worden zu sein, deshalb bekommen die von mir keinen cent mehr.

*zustimm* mir gehts da nicht anders, ich finde das der service immer kleiner geschrieben wird bei denen, und es ist ja nicht nur der eine , war bei noch einem zweiten und da lief es nicht anders ab

[rennmini]

Hey,

also hab da mal wieder neue infos:

sprich war mal wieder beim um genau zu sein 4,45Stunden.

Und muss sagen das ich so langsam absolut keinen bock mehr hab , es haben sich 4 leute um das problem gekümmert + Werksobermeister.

Ich bin mitlerweile auf dem stand das es ganz klar vom getriebe kommt und es war eindeutig zu hören .

Mir wurde erklärt das wäre normal (0815) etc.
..was ich aber nicht auf mir sitzen gelassen habe, es wurde sich alles mehrfach angeguckt, der eine meinte das öl sei vl zu alt und die hydro?? dann luft durchließen blablabla
Oder meine winterreifen und die tieferlegung etc , was aber alles keinen sinn macht da es im stehen klackert mal schnell mal weniger .



Da ich nach knapp 5 stunden auch echt keine lust mehr hatte und mehr und mehr sche*** erzählt bekommen habe , habe ich den meister doch gebeten wenn er sich so sicher sei das da nichts ist und ich bedenkenlos fahren kann , könne es mir das ja kurz schriftlich belegen, worauf dann natürlich kam ,... jaa das können wir so direkt auch nicht usw.

Ergebniss: halber tank leer 5 stunden und knapp 200km umsonst

[Dan0307]

hallöchen anhänger,

kann mir mal jemand eine kontaktadresse von bmw münchen geben an die ich mich in solchen fällen wenden kann.
wenn der händler einfach auf sturr schaltet, etc...

vielen dank!

[rennmini]

hallöchen anhänger,

kann mir mal jemand eine kontaktadresse von bmw münchen geben an die ich mich in solchen fällen wenden kann.
wenn der händler einfach auf sturr schaltet, etc...

vielen dank!

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Habe da auch angerufen , die nehmen das alles auf und leiten das dann erstmal weiter , und dann musst du halt warten bis du eine rückinfo von bmw bekommst