[k4thy205]

Ich war heute mit meinem Mini zum ersten Mal in der Waschanlage und kam gleich mit einem dicken Kratzer auf dem Dach (direkt über der Windschutzscheibe) wieder heraus!

Mein Mini ist eigentlich schwarz, das Dach ist komplett rot foliert. Als ich nach dem Waschen zu Hause auf dem Hof die Scheiben sauber mache, sticht mir plötzlich diese Macke im Dach ins Auge. Bei näherem Hinsehen erkenne ich, dass die Folie in einem Durchmesser von ca. 2cm KOMPLETT abgeschrabbt und nur noch der Originallack zu sehen ist. Auch dieser ist deutlich beschädigt und z.T. nicht mehr vorhanden.

Das muss etwas in der Waschanlage richtig feste aufgeschlagen bzw. vielmehr langezogen haben. Der Schaden ist direkt in der Rundung.

Ich bin daraufhin ein weiteres Mal zur Waschanlage gefahren und habe jetzt am Montag einen Termin beim Manager. Die Verkäuferin hat mir aber wenig Hoffnung auf Reklamation gemacht. Leider kann ich selbst nicht dabei sein, da ich arbeiten muss und fast 100km entfernt wohne (bin nur zu Besuch übers WE).

Habt Erfahrungen mit sowas?

Da ich mit der Folie zur Zeit wegen der Haftung an den Rändern ohnehin Probleme habe, war ich heute noch mal beim Folierer. Wir haben uns das Dach da noch mal genau angesehen und da war definitiv noch nichts abgeschrappt. Das könnte also auch der Fachmann bezeugen.

[embe]

Da dürften selbst mit Anwalt Deine Chancen nicht besonders gut aussehen, falls es nicht weitere Vorfälle in der Art am selben Tag gab. Ein derart heftiger Kratzer ist auch schon seltsam, wenn dort kein mechanischer Defekt bei den Waschrollen vorliegt. Ganz sicher, dass sich da zuvor auch niemand an Deinem Auto zu schaffen gemacht hat o.ä.?

[k4thy205]

Mir ist bewusst, dass die Betreiber da immer jede Schuld von sich weisen. Aber es war ja vor der Wäsche nachweislich alles in Ordnung.

[derOdin]

Mir ist bewusst, dass die Betreiber da immer jede Schuld von sich weisen. Aber es war ja vor der Wäsche nachweislich alles in Ordnung.

Ja nachweisslich? Als Du vor der Waschanlage gestanden bist und dann eingefahren war da noch kein Kratzer!? Und das kannst du NACHWEISEN das würde mich interessieren wie.

[k4thy205]

Das kann der Folierer, wie gesagt, bezeugen.

[embe]

Den Nachweis musst Du eben bringen, was zumeist eben recht problematisch ist. Vor dem Durchfahren wirst Du das Auto wohl kaum fotografiert haben...(wird in der Waschstraße, in der ich waschen lasse übrigens sogar prophylaktisch bei manchen Autos mit Schrammen gemacht.) Ich würde mal den Termin abwarten und dann ggf. weitere Optionen verfolgen (Erstberatung ist bei manchen Anwälten kostenlos, eine Vollkasko mit Rabattretter ist in solchen Fällen auch ganz praktisch.)

Das kann der Folierer, wie gesagt, bezeugen.

Der kann gar nichts bezeugen oder ist er mit Dir durch die Waschstraße gefahren?

[derOdin]

Das kann der Folierer, wie gesagt, bezeugen.

aber doch nicht unmittelbar bevor du eingefahren bist! Vom weg vom Folierer zur Anlage kann das doch auch passiert sein ! So zumindest wirde der Besitzer argumentieren.

[k4thy205]

Ein Foto habe ich natürlich nicht, nur die Aussage von Zeugen.
Vor der Wäsche kann auch keiner an meinem Auto gewesen sein, da ich die ganze Zeit bei ihm war. Ob es weitere Vorfälle in der Art heute gab, weiss ich leider nicht. Wird auch kaum zu ermitteln sein.

[EarlyRaver]

Die Schilder mit dem Spruch Keine Haftung... sind rechtlich gesehen falsch. Diese werden nur angebracht damit Leute denen etwas wie dir passiert gar nicht erst versuchen von dem Betreiber Geld einzufordern. Allerdings sieht es in deinem Fall eher schlecht für dich aus, da dein Auto schon einen erheblichen Schaden davon getragen hat. Es wird schwer, vlt sogar unmöglich zu beweisen, das dies von der Waschanlage stammt. Hätte er die von Waschanlagen durchaus möglichen Schäden bekommen, würde es besser aussehen. Fazit: versuch es, aber mach dir keine allzu großen Hoffnungen.

[The Stig]

aber doch nicht unmittelbar bevor du eingefahren bist! Vom weg vom Folierer zur Anlage kann das doch auch passiert sein ! So zumindest wirde der Besitzer argumentieren.

Richtig und um mir den Stress zu ersparen wasche ich von Hand

Naja, aber ich wünsche dir auch viel Glück, dass sich was positives aus dem Gespräch ergibt(und nicht nur 1 Wäsche umsonst beim nächsten Mal...)