[growa1]

anderes Thema, was mir heute leider passiert ist…

der Zitta (Perchtoldsdorf) und ich werden scheinbar keine Freunde werden…
(ich hätt's eh ein paar mal Versucht, scheinbar soll's nicht sein)

Heute wurde ich, nach 2. Wochen Wartezeit für einen Ölwechsel, dort vorstellig…
nach Aufnahme aller Daten und Auslesen/Feststellen das Wartungsaufwandes (Öl+Filter, Luftfilter, Innenraumfilter und Dieselfilter müssen erneuert werden),
hab ich meine Wünsche geäußert…
der weitere Dialog war in etwa so…

ICH…Luftfilter bleibt drin, weil K&N…Innenraumfilter ist erst 2.Mon. alt, muss nicht neu…Öl stell ich bei…
ER…Nein das geht nicht…
ICH…was geht nicht ?
ER…das Öl beistellen geht nicht, das dürfen wir nicht mehr…
ICH…wieso dürft ihr das nicht ?
ER…ist uns Verboten worden wegen der Garantie…
ICH…ich habe keine Garantie mehr, ausserdem ist das ein Original BMW Öl…
ER…wenn nach dem Ölwechsel ein Motorschaden is, muss Zitta beweisen das mein Öl und nicht Zitta schuld is, ausserdem gibt's ein Schreiben das sie das nicht mehr dürfen…
Er steht auf, sucht in Unterlagen und zeigt mir einen Zettel von der Wiener Wirtschaftskammer (Sektion KFZ)
Ich hab nicht gelesen was da genau stand, mir reichte der Briefkopf der Wirtschaftskammer als Lächerlichkeit
ICH…das ist kein Brief/Anordnung von BMW, sogar BMW selbst hat kein Problem damit wenn man Öl mitbringt, schon gar nicht wenn's original Öl is…
ER…woher Wissen sie das da das richtige Öl drinnen is ?
ICH…wenn ich im bekannten, seriösem Geschäft, in verschlossenen BMW Gebinde Öl kaufe, geh ich davon aus das auch das Öl drin is was drauf steht…
ER…da können sie nie sicher sein was da drin is, auf jeden Fall füllen wir das nicht ein…
ICH…gut, dann Storniere ich den Servicetermin, Danke auf Wiedersehen
hab meinen Schlüssel genommen und bin gegangen…

Noch vom Parkplatz aus hab ich in Heiligenstadt angerufen…ich bräuchte ein Service…kann ich das Auto bringen und ihr kümmert euch drum wenn Zeit is…bin in einer Std. da…
Mini-Wien…ja, kein Problem
dort Angekommen, selbes Spiel mit Auslesen, selben Auftrag erteilt…und ich habe Öl mit…
MINI…ja ja, überhaupt kein Problem…
ICH…(Vorsichtig geworden hacke nach) hab das Öl sehr günstig bekommen, da konnt ich nicht vorbei geh'n…
MINI…ach, wissen sie wie viele ihr Öl selbst mitbringen… das ist auch ihr gutes Recht…voraussichtlich wird sich's bis Mittwoch ausgeh'n…


…geht's Zitta so gut das die keine neue Kunden brauchen
…was für schlechte Erfahrungen hat Zitta gemacht das die so agieren
…ein NÖ-Händler hält sich an Wiener Richtlinien/Vorgaben/wasauchimmer, der Wiener-Händler aber nicht
…fairer Weise muss man auch Fragen, hat MINI so wenig zu tun das die mich einschieben, denn bei Zitta war ein einschieben (trotz bitten und fleh'n und dem selben Angebot das ich den Wagen nicht brauch und Warten kann) nicht möglich


Ps. Verzeiht den langen Beitrag aber das brannte unter den Nägeln und musste raus