[Mini_Ed]

Mein Mini F60 PHEV (Baujahr Dezember 2017) ist aus der ersten Produktionsreihe. Ich hatte bei der Konfiguration bewusst das WIRED PAKET mit dem Ausstattungsmerkmal 6NT Mini Connected XL gewählt. Ich wollte unbedingt über die App die Effizienz meiner Fahrt sehen und auch Streckenplanungen machen. Als ich den F60 PHEV dann übernommen habe (Mai 2018), hatte ich nur Probleme mit der App. Ich konnte mich nicht mehr verbinden. Nach 2 Jahren hat sich die Ursache herausgestellt. BMW/Mini hat die Programmierungsplattform der App geändert ab März 2018. Ich konnte die App ab diesem Moment nicht mehr nutzen. BMW/Mini interessiert das überhaupt nicht. Ich habe über 1000€ extra bezahlt für einen Service, welchen ich nicht nutzen konnte. Selbst eine E-Mail an Herrn Nota hat daran nichts geändert. Der Kunde wird an dieser Stelle hintergangen und betrogen. Man bezahlt Geld und BMW/Mini entscheidet, mit Zustimmung des Vorstandes, den Service abzustellen, ohne den Kunden zu informieren und natürlich behält BMW/Mini das Geld. 

Wer auch diese Probleme hat, es liegt nicht an euch, sondern an BMW/Mini. Sie haben den Service für die App eingestellt, ohne die Kunden zu informieren.