[Schwartau Extra S]

*del*

[Gina]

@ Lennart:

Schlag mich jetzt bitte nicht,

aber ich finde die Antwort nicht ganz so schlimm, wie du sie jetzt dargestellt hast. Klar ist es nervig, wenn man 3 Wochen lang auf so ein Teil wartet und es dann natürlich auch direkt montiert haben möchte.

Aber in dem Punkt, dass du vielleicht hättest vorher anrufen können und sollen, bevor du irgendwelche Fehler beheben lässt und erhebliche Mehrkosten auf die zukommen, muss ich Lumma-Tuning leider recht geben.

Aber das ist nur meine Meinung. Und jetzt bitte nicht böse auffassen oder so

lg Anne

[Schwartau Extra S]

*del*

[D!]

Ich muss dir ehrlich sagen, meiner Meinung nach hat Gina Recht...

PS: Wenn ich ein "kaputtes" Teil neu bekomme, tausch ich es um und versuche nicht es zu reparieren :!: Andererseits versteh ich, dass du nach 3 Wochen warten nicht noch mal so lange warten wolltest, bis du eine Schürtze bekommst, die in Ordnung ist!

[Schwartau Extra S]

*del*

[Gina]

Das versteh ich ja auch. Aber wie schon gesagt, "sooo unfreundlich" find ich die Mail von Lumma nicht!

Und ich muss auch ehrlich sagen, dass deine Mail sich zwischen den Zeilen auch teilweise etwas unfreundlich anhört!
Dabei sachlich zu bleiben ist nicht immer leicht, wobei Lumma ja auch nicht unsachlich wurde.

Vielleicht schreibst du einfach nochmal eine E-Mail und fragst ganz konkret nach, woher, wieso, weshalb, warum dieser Fehler auftaucht.

lg Anne

[Schwartau Extra S]

*del*

[Gina]

Naja, vielleicht ist das in der langen Mail einfach untergegangen?

Mh, was ich jetzt noch sagen soll weiß ich nicht

Wie schon gesagt, versuch es vielleicht nochmal mit einer kurzen, knappen mail, vielleicht kann dir ja diesmal weitergeholfen werden.

lg Anne

[Iguana]

hört sich ziemlich normal an nur die erste mal "chef meldet sich ab dem ..." find ichn bischen strang e

[SirJohn]

Sorry Lennart aber ich kann mich den Vorrednern nur anschließen. Erstens finde ich die eMails nicht so extrem daneben und zweitens ist es doch wohl normal, wenn man ein beschädigtes Neuteil geliefert bekommt, dass man dieses erstmal reklamiert und nicht auf Selbstkosten reparieren läßt.