05.10.2012, 18:05
Hallo!
Ich habe eine Frage an euch...
Ich habe einen Mini Cooper S R56 bei dem ich vor einem Jahr den Kettenspanner aufgrund des Rasseln tauschen lassen habe. So nun ist es aber so das irgendwie 1 Monat danach der Kettenspanner geändert wurde und es eine neue Artikelnummer gibt. Nach einem Telefonat mit meinen Freundlichen wollte dieser mich davon überzeugen das es keinen neuen Kettenspanner gäbe. Nach einem Telefonat mit BMW wurde mir der neue Kettenspannerbestätigt und das wenn der Kettenspanner den ich z.Z. verbaut hätte nicht ordnungsgemäß funktionieren wurde ich Garantieansürüche hätte von 2 Jahren.!
Kann ich den Kettenspaner bei mir nun Tauschen lassen auf Garantie und muss nix bezahlen?! beim letzten Kettenspanner habe ich 140 Euro bezahlt...
Und falls ja wie soll ich meinen freundlichen davon überzeugen das es doch ein neuen Kettenspanner gibt (ich denke das er ganz genau weiß das es ein neuen Kettenspanner gibt aber er mich irgendwie abwimmeln will...)
Bitte um Antworten! Danke
Ich habe eine Frage an euch...
Ich habe einen Mini Cooper S R56 bei dem ich vor einem Jahr den Kettenspanner aufgrund des Rasseln tauschen lassen habe. So nun ist es aber so das irgendwie 1 Monat danach der Kettenspanner geändert wurde und es eine neue Artikelnummer gibt. Nach einem Telefonat mit meinen Freundlichen wollte dieser mich davon überzeugen das es keinen neuen Kettenspanner gäbe. Nach einem Telefonat mit BMW wurde mir der neue Kettenspannerbestätigt und das wenn der Kettenspanner den ich z.Z. verbaut hätte nicht ordnungsgemäß funktionieren wurde ich Garantieansürüche hätte von 2 Jahren.!
Kann ich den Kettenspaner bei mir nun Tauschen lassen auf Garantie und muss nix bezahlen?! beim letzten Kettenspanner habe ich 140 Euro bezahlt...
Und falls ja wie soll ich meinen freundlichen davon überzeugen das es doch ein neuen Kettenspanner gibt (ich denke das er ganz genau weiß das es ein neuen Kettenspanner gibt aber er mich irgendwie abwimmeln will...)
Bitte um Antworten! Danke