Erfahrung mit meinem Händler - Druckversion
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Erfahrung mit meinem Händler - Salzburger - 12.08.2015
Frag besser nicht - ich glaub' das sind Studenten mit ganz dickem Fell. Jedenfalls sind sie nicht aus der Ruhe zu bringen. Wie gesagt, bei Ihnen meldet sich der Händler auch nicht obwohl es bei Mini bereits "nach ganz oben" eskaliert wurde. Mittlerweile schaut mein Mini aus wie ein 80'er-Jahre-Weihnachtsbaum, alles blinkt und piepst. Montag geht's zum Anwalt, leider...
Erfahrung mit meinem Händler - Mandu - 12.08.2015
Das liest sich wie in einem schlechten Film...alles Gute!!!
Erfahrung mit meinem Händler - scheffi - 12.08.2015
ist ja echt doof gelaufen. hoffen wir mal, dass du da schnell mit durchkommst und vor allem der mini wieder fit wird.
Erfahrung mit meinem Händler - evomann - 12.08.2015
Wünsche auch viel Erfolg.
Erfahrung mit meinem Händler - frog - 12.08.2015
Ach du gute Sch..... !
Hab mir den Krimi gerade durchgelesen und bin einfach nur entsetzt...eher geschockt !!
Dass dieser Händler nicht von MINI eine auf die Mütze bekommt kann ich nicht verstehen !? Schließlich macht man ja gerade mit "Mini next" Werbung für gute gebrauchte mit entsprechendem Service!
Hattest du nicht die Möglichkeit den Kaufpreis teilweise einzubehalten?
Ich drück dir ganz fest die Daumen dass das für dich und den Kleinen gut ausgeht !!!!!!!
Erfahrung mit meinem Händler - Boonzay - 13.08.2015
frog schrieb:Ach du gute Sch..... !
Hab mir den Krimi gerade durchgelesen und bin einfach nur entsetzt...eher geschockt !!
Dass dieser Händler nicht von MINI eine auf die Mütze bekommt kann ich nicht verstehen !? Schließlich macht man ja gerade mit "Mini next" Werbung für gute gebrauchte mit entsprechendem Service!
Hattest du nicht die Möglichkeit den Kaufpreis teilweise einzubehalten?
Ich drück dir ganz fest die Daumen dass das für dich und den Kleinen gut ausgeht !!!!!!!
Nun MINI ist ja nicht der "Vorgesetzte in allen Abläufen" Sicherlich wird hier untereinander Kommuniziert, aber eben nicht weisungsbefugt. Wo würde das auch noch hinführen. Auch muß ich gestehen das ich diese Art der Abwicklung schon seltsam finde. Und bei uns läuft es auch nicht alles nach Plan
. MINI ist die Marke, Der MINI kommt vom Händler.
Erfahrung mit meinem Händler - frog - 13.08.2015
@ Boonzay:
Ja das ist natürlich richtig und der Konzern soll auch nicht über die Händler bestimmen!!
Das ist schon klar, aber ich habe vor Jahren mal die Erfahrung gemacht, dass es Bmw in meinem Fall schon interessiert hat und das dortmalige Autohaus eins auf die Mütze bekommen hat.
Da ging es auch um Nachbesserungen nach Reparaturen...
Da gab's Nachfragen von der BMW Kundenbetreuung und ein paar Telefonate und nen Termin in der Werkstatt und dann ....
bin ich recht lange einen 5er in Vollausstattung gefahren
Aber mit nem ranzigen Volvo auftauchen und dieses Verhalten .... Sowas dürfte vom Konzern eben nicht toleriert werden!
Aber vielleicht kennst du jemand der ihm ein gutes Angebot zu fairen Konditionen in nem echt freundlichen
Autohaus machen kann 
Erfahrung mit meinem Händler - Boonzay - 13.08.2015
Ich bemühe mich
.
Erfahrung mit meinem Händler - Salzburger - 18.08.2015
So, hier mal ein kleines Update. Nachdem die Service-Anzeige aufgeleuchtet hat bin ich auf eigene Kosten (der Unfreundliche aus Norddeutschland wollte dass ich mich ins Auto setze und 900 km nach Norddeutschland fahre) zum örtlichen Händler nach Salzburg gefahren. Ergebnis: Bremsen runter, müssen gemacht werden und evtl. Schaden am Turbolader. Mal schauen was mein Anwalt dazu meint... Ach ja, Reifen sind auch alt und schuppig. Nehme ich aber auf meine Kappe - mein Fehler da nicht genauer hingeschaut zu haben...
Erfahrung mit meinem Händler - hlcity - 18.08.2015
Oh manno .... das wird ja immer verrückter. Das tut mir echt leid so etwas zu lesen. Aber ich glaube der Anwalt hat nen neuen Fulltime Job bekommen ...
Das ist schon richtig dass der Konzern nicht über die Händler bestimmt. Ich beispielsweise arbeite im Uhrenservice eines Juweliergeschäftes. Seitens der Uhrenmarken wird aber schon penibelst drauf geachtet dass die Standards die die jeweile Marke setzt auch eingehalten werden. Sollte ich so etwas abliefern wollen würden wir als Geschäft ordentlich eins auf die Mütze bekommen. Insofern finde ich es schon sehr merkwürdig wie sich Mini hier aus der Verantwortung ziehen will.
Wünsche trotzdem viel Erfolg