Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Druckversion
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Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Anonymous - 11.11.2004
Ein X5 Fahrer reklamiert: Meine Lenkung flattert und hat Klappergeräusche.---Nach Überprüfung steht folgender Befund: Auf allen Rädern Spurverbreiterungen mit falschen Radbolzen montiert, die Radbolzen waren schon zum Teil lose. BMW soll zahlen?
Ein 3er Fahrer reklamiert: Lenkung flattert.---Nach Überprüfung steht folgender Befund: Fahrzeug ist tiefergelegt, Extreme Breitreifen. Alle Teile von einem "Katalogtuner". BMW soll zahlen?
Ein 5er Fahrer reklamiert: Das Navigationssystem arbeitet nicht.---Nach Überprüfung folgender Befund: Selbst das Display erkennt eine fehlerhafte Staßenkarte, die eingelegte DVD war eine billige selbstgebrannte Kopie. BMW soll zahlen?
Ein MINI Fahrer reklamiert: Geräusche im Antrieb und Klappergeräusche im Heckbereich.---Nach Überprüfung steht folgender Befund: Extreme Tieferlegung mit Gewindwfahrwerk und Federwegbegrenzern. BMW soll zahlen?
Ein 3er Fahrer reklamiert: Motor macht Geräusche.---Nach Überprüfung folgender Befund: regelmäßige Ölwechsel mit Supermarktölen, Nockenwelle und Schlepphebel eingelaufen. BMW soll zahlen?
So könnte es noch ewig weitere Beispiele aus unserem Werkstattalltag geben. Bei allen Diagnosen fällt Arbeitszeit an, die von allen bezahlt werden müssten, stattdessen wird sofort mit Anwälten gedroht und das nächste Auto ist dann kein BMW oder MINI mehr.
Jeder Käufer unterschreibt einen Kaufvertrag, darin enthalten sind die Garantiebedingungen. Wem diese nicht gafallen, sollte sich einen gebrauchten, getunten und abgerittenen BMW/MINI ohne Garantie kaufen.
Das Risiko eines Schadens bleibt dann aber auf JEDEN Fall beim Käufer
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - AlexN - 11.11.2004
Finde ich schon gut, dass ich in Nord Amerika wohne.
Einer aus dem Klub hatte ein kaputtes Getriebe, dass er auf Garantie erneuert bekommen hat. Es ist schon das zweite. Die wissen, dass er ein Pulley hat.
Hier wird aber gesagt.....das das Pulley nicht der Grund sein kann, dass das Getriebe versagt.
Die AG haette hier auch ein Problem, wenn sie von sich aus sagen, dass Getriebe ist gut fuer 210PS, da wir ja JCW verkaufen, aber es ist nicht gut, wenn jemand 200PS hat mir Pulley und Chiptuning.
Alles sollte im Rahmen bleiben. Wenn die AG will, dass die Kunden ehrlich sein sollen, dann sollten sie es auch sein. Und das glaube ich, dass dieses bei uns besser gehandhabt wird als bei euch.
Das der Michael das gepostet hat finde ich auch super. Aber dennoch sollte man sich darueber mal ein paar gedanken machen, dass gegebenfalls das Tuning nicht fuer fehlerhafte Teile verantwortlich ist.
Alex
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Rich - 11.11.2004
Also ihr habt 2Jahre Garantie nachher legen euch die Werkstätten einen roten Teppich aus das sie die folgeschäden Reparieren dürfen. Und vorher kann man wegen Rost und sonstigen schlampigkeiten herumstreiten das man zu seinen recht kommt .Autohändler und Werkstätten sind für mich eins der korruptesten Wirtschaftler was es gibt,und ich hab absolut kein Mitleid mit denen wenn ich die bescheisse,den dann haben die schon 30 Kunden vorher beschissen.
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Anonymous - 11.11.2004
Irgendwer ist hier im falschen Film. Dein Beschiss kommt in die nächste Kalkulation für Neuwagenpreise, wir dürfen dann für Dich den Ausgleich zahlen. Danke
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Dombi - 11.11.2004
Rich schrieb:Also ihr habt 2Jahre Garantie nachher legen euch die Werkstätten einen roten Teppich aus das sie die folgeschäden Reparieren dürfen. Und vorher kann man wegen Rost und sonstigen schlampigkeiten herumstreiten das man zu seinen recht kommt .Autohändler und Werkstätten sind für mich eins der korruptesten Wirtschaftler was es gibt,und ich hab absolut kein Mitleid mit denen wenn ich die bescheisse,den dann haben die schon 30 Kunden vorher beschissen.
Das ist ja schon fast eine Unterstellung.
Ich glaube es gibt fast kaum einen Hesteller der so kulant ist wie BMW, und da spreche ich mit ganz viel Efahrung, veruscht mal sowas bei Opel oder auch VW da bekommt ihr sofort den Ausgang gezeigt.
Gruss David
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Dennis77 - 11.11.2004
Kleine Geschichte:
Im Juni 1996 nigelnagelneuen Calibra Turbo gekauft. Veränderungen: BBS Räder in 16 Zoll (direkt bei Opel gekauft, über den Händler), kleiner Heckflügel von Zender.
Nach einem knappen halben Jahr waren die Reifen vorn an den Innenseiten blank. Und das bei vorsichtiger Fahrweise (einfahren, etc.). Also zum Händler. Zitat: "Keine Ahnung, woher das kommt. Mit dem Fahrwerk ist alles ok."
Zum Reifenhändler, Fahrwerk vermessen lassen. Ergebnis: Sturz an der Vorderachse total außerhalb der Herstellertoleranzen.
Wir zum Händler. "Können wir nix machen, Sturz ist nicht einstellbar."
Der Händler war dermaßen unkulant, daß ich einen längeren Briefwechsel mit der Adam Opel AG hatte. Ich bekam dann von denen so lustige Antworten, daß lt. dem Werkstattmeister meines Händlers das Auto und Fahrwerk ja nicht normal sein, die Werte innerhalb der Toleranzen. Ich habe dann geantwortet, folgendes wurde gemacht, die Werte liegen außerhalb der Toleranzen. Kopie des Vermessungsprotokolls beigelegt.
Dann kam ein Gutachter seitens Opels zum Händler, alles angesehen. Weiterhin Briefverkehr gehabt, wollten sich nur ja da rauswinden. Haben sie auch geschafft. Hatte nach ca. 10 Briefen; unter anderem schon mit Anwalt gedroht, Presse, etc.; einfach absolut keinen Bock mehr. Der letzte Brief beinhaltete nur noch schöne Grüße, sie sollten sich mal überlegen, wem sie alles eine Händlerzulassung erteilen, weiterhin einen kleinen Hinweis darauf, daß das garantiert mein letzter Opel in diesem Leben war (und auch niemals für unsere Firma in Frage käme), ich auch jedem empfehlen werde auf keinen Fall einen Opel zu kaufen. Hat nie jemanden gejuckt.
Dagegen BMW: ich mit meinem MINI zu meinem Händler, weil eine Box vom h/k knarzte. Vorführeffekt; nix zu hören. Zwei Wochen Ruhe, es war wieder da. Zum Händler gefahren, und das gleiche Spiel. Nix. Trotzdem habe ich eine neue Box eingebaut bekommen.
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Rich - 11.11.2004
GrüneHölle schrieb:Rich schrieb:Also ihr habt 2Jahre Garantie nachher legen euch die Werkstätten einen roten Teppich aus das sie die folgeschäden Reparieren dürfen. Und vorher kann man wegen Rost und sonstigen schlampigkeiten herumstreiten das man zu seinen recht kommt .Autohändler und Werkstätten sind für mich eins der korruptesten Wirtschaftler was es gibt,und ich hab absolut kein Mitleid mit denen wenn ich die bescheisse,den dann haben die schon 30 Kunden vorher beschissen.
Das ist ja schon fast eine Unterstellung.
Ich glaube es gibt fast kaum einen Hesteller der so kulant ist wie BMW, und da spreche ich mit ganz viel Efahrung, veruscht mal sowas bei Opel oder auch VW da bekommt ihr sofort den Ausgang gezeigt.
Gruss David
Habt ihr die Blaue Brille oder was.
Ihr seit doch keine Bittsteller man ihr seid Kunden oder kriecht ihr denen nach der Garantie auch so in den Ar.....
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - project24 - 11.11.2004
@ Rich :
Ich bin ja sonst ein sehr rationaler Mensch, aber ganz ehrlich deine Aussage ist für mich als Händlervertreter und ich denke ich spreche für alle im Forum, die bei einem Händler arbeiten, eine absolute
Unverschämtheit !
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Heffernan - 11.11.2004
project24 schrieb:@ Rich :
Ich bin ja sonst ein sehr rationaler Mensch, aber ganz ehrlich deine Aussage ist für mich als Händlervertreter und ich denke ich spreche für alle im Forum, die bei einem Händler arbeiten, eine absolute
Unverschämtheit !
Gewährleistung BMW AG; Folgen Fremdzubehör - Anonymous - 11.11.2004
Sag uns doch mal wo Du dein Geld verdienst, vielleicht können wir Deine Firma auch beschei.... Ist Dein Arbeitsplatz gesichert?